ご確認用★郵便事故について

▼▼▼▼▼商品が破損していた場合▼▼▼▼▼ 
●メルカリ便の場合 
メルカリが補償してくれますので、お問い合わせください。 
●メルカリ便以外の場合 
A4サイズが入らない郵便受けの場合、再配達を面倒がった配達員が無理に折り曲げて入れることがあります。『郵便法』において『普通郵便』や『ゆうメール』は未着や破損が生じても損害賠償の対象外となっておりますが、当方にて郵便局へ〈購入者様への謝罪と配達員への再指導〉を依頼致しますので、ご報告ください。 
※補償をお求めの際は追加料金にてメルカリ便発送をお勧めしております。 
 
▼▼▼▼▼商品が届かない場合▼▼▼▼▼ 
実は届いていたというパターンがめちゃくちゃ多いです。 
お手数ですが、下記をしっかりご確認ください。 
 
①→A4サイズが投函可能な郵便受けですか? 
②→①で「いいえ」の場合、不在票が投函されています。投函されていない場合はご家族の方が受け取ってる可能性がありますのでご確認ください。 
また、郵便受けからはみ出す場合、抜取盗難や郵便受けからの落下の可能性があります。 
③→①で「はい」の場合、広告等の隙間に挟まっていないかの確認をお願いします。 
特にミニレターはハガキより小さいです。チラシと一緒に放置していたり、間違って廃棄してしまっている方がいます。 
④店舗兼自宅の場合、店舗側の郵便受けに投函されていないかご確認ください。 
 
《①～④を確認後も見つからない場合》 
郵便事故調査依頼を致します。 
流れ:郵便局内捜索→お届け先周辺住民へ誤配の聞き込み→お届け先へ訪問して確認 
 
当方は特約ゆうメールを契約しているため、発送証明として商品と共に郵便差出票を写真に撮って保管しております。 
購入者様にその写真の提示が可能です。 
 
#郵便事故について
商品の情報
カテゴリー
ハンドメイド > 日用品/インテリア > 文房具
商品の状態
新品、未使用
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