N°: 185
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2019
AUTORA: NATALIA CAROLINA GONZÁLEZ GONZÁLEZ
RESUMEN:
La presente investigación fue desarrollada en una empresa de telefonía móvil, donde el objetivo general consistió en determinar la situación laboral en impulsadores de ventas de una empresa de telefonía móvil de la ciudad de Encarnación, Itapúa año 2019. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en Google Académico(TM) y el portal de Recursos Vitales de Conacyt. El diseño de la investigación es no experimental puesto que no se manipulan las variables, a su vez es descriptiva, ya que describe y analiza ampliamente el tema en cuestión, lo que lleva a conocer las situaciones y actitudes a través de la descripción exacta de las actividades, la recolección de datos se realiza en un mismo periodo de tiempo. El enfoque utilizado en la presente investigación es de carácter cuantitativo, porque se analiza la cantidad de impulsadores de ventas indirectas de la empresa, el número de ellos que está satisfecho y el número de ellos que no lo están con respecto a su entorno organizacional con base en la medición numérica y el análisis estadístico. Todos los datos fueron extraídos en forma de cuestionario que hace referencia a los cuestionamientos de los funcionarios con respecto a su bienestar dentro de la estructura laboral. De acuerdo a los resultados logrados a través de las encuestas realizadas a los funcionarios se puede comprobar que, si existe un grado de relación entre la productividad y la satisfacción laboral, y que las reuniones laborales y entrenamientos son de alta importancia para lograr un resultado optimo
PALABRAS CLAVE: Satisfacción Laboral, Motivación, Productividad