N°: 137
CARRERA: CONTADURÍA PÚBLICA
AÑO: 2016
AUTORA: KAREN BELÉN CÁMPORA CAÑIZA
RESUMEN:
La presente investigación trata sobre un manual de procedimientos de facturación y cobranza de la empresa de ventas de equipos tecnológicos de la sucursal situada en la ciudad de Encarnación, con el fin de analizar los procedimientos de la empresa para la emisión de las facturas y las gestiones para la cobranza. Ante esto surge la interrogante: ¿Cuál sería el adecuado manual de procedimiento en el departamento de facturación y cobranza en la empresa de ventas de equipos tecnológicos?
Por tanto esta investigación tiene como objetivo general: Elaborar un manual de procedimiento para el área de facturación y cobranza en la empresa de ventas de equipos tecnológicos de la ciudad de Encarnación, para la determinación de las funciones diarias de cada departamento esto hace necesario de instrumentos técnicos que incorpora información con el propósito de contar con un documento que apoye al eficaz desempeño de las diferentes áreas que participan en el proceso de facturación y cobranza por tal motivo, el manual además de contar con un instrumento de referencia fundamental para el desempeño de rutina de trabajo.
La hipótesis que se pretende objetar, corroborar u objetar con esta investigación es la siguiente según la literatura académica un acuerdo manual de procedimientos de facturación y cobranza ayudaría para las funciones y el control de la recaudación y crecimiento de la empresa de ventas de equipos tecnológicos.
La línea de investigación es el desarrollo regional. De acuerdo a los objetivos el tipo de investigación utilizada es no experimental, descriptiva, aplicada, sincrónica, y con enfoque cualitativo. El tipo de diseño es no experimental, transversal y descriptivo.
Mediante la aplicación de los indicadores se obtuvieron resultados favorables en esta investigación, determinándose así un manual de funciones o procedimientos de facturación y cobranza en la empresa de ventas de equipos tecnológicos, con esto se corrobora la hipótesis planteada por la investigación.
Palabras Claves: Manual de Procedimientos, Facturación y Cobranza