N°: 2
PROGRAMA DE POSGRADO: DOCTORADO EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
AÑO: 2022
AUTORA: NURIA RAQUEL ROJAS VILLALBA
RESUMEN:
La contabilidad social en el sector de la banca privada de la ciudad de María Auxiliadora se estudió con la intención de determinar los procesos sociales adoptados para la protección del medio ambiente y el cumplimiento de la responsabilidad social empresarial. Las instituciones financieras forman parte de la mesa de finanzas sostenibles, que estimula a sus miembros a ser un nexo entre la implementación y el acatamiento de las leyes con alcance ambiental y social. La contabilidad social promueve acciones de gran relevancia que buscan impulsar al sector bancario para ser ecológicamente amigable, con lo que surge el objetivo general de esta investigación que es analizar la participaci6n de la contabilidad social en el proceso operativo de la banca del sector privado de la ciudad de María Auxiliadora, durante el periodo 2019 - 2020. Para ello se realiz6 un análisis documental de las resoluciones nacionales e internacionales y las memorias sustentables e informes anuales emitidos por los bancos del periodo 2019 - 2020, se entrevistó de manera virtual y anónima a funcionarios de cada banco y se hizo encuestas por formulario google a ciento cuarenta y cuatro clientes. Los datos fueron procesados a través de la estadística descriptiva, mediante tablas y gráficos, lo que permitió saber qué gestión realizada por los bancos tienen mayor destaque, cual es el nivel de conocimiento e involucramiento de los funcionarios, cuales son los requerimientos y la apreciación de los clientes sobre la contabilidad social encaminada por los bancos. El diseño de la investigación fue no experimental, con enfoque de diseño mixto de compensación, según su propósito fue de tipo aplicada, de alcance explicativo, el método empleado fue el analítico-sintético y según el periodo de tiempo fue transversal. El tipo de muestreo fue probabilístico aleatorio simple, compuesto por funcionarios y clientes. Como resultado se pudo identificar los procesos operativos afectados, las leyes vigentes aplicadas y la incidencia de la contabilidad social en el proceso operativo de la banca del sector privado, los siete bancos ubicados en María Auxiliadora realizan acciones de responsabilidad social , capacitan de manera permanente a sus funcionarios, exigen la documentación ambiental para las concesiones de crédito, poseen una categorización de clientes y actividades no financiables, adecuan sus instalaciones para hacerlas más sustentables y reducir sus costos operativos, acompañan el cumplimiento de las leyes dictadas por el BCP e integran organizaciones con fines ambientales y sociales de manera voluntaria buscando resguardar la integridad de la naturaleza y el bienestar de la sociedad.
Palabras claves: Contabilidad Social, Medio Ambiente, Instituciones Financieras