N°: 19
CARRERA: MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
AÑO: 2016
AUTOR/A: LAURA NÚÑEZ LÓPEZ
RESUMEN:
La presente investigación se enfocó en un análisis en las estrategias de ventas que utiliza una empresa que se dedica a la venta de telefonía, para sus servicios de tecnología en el área corporativa.
Los objetivos consistieron en indagar sobre el impacto de las estrategias de ventas aplicadas por la empresa de servicio de telefonía para el área corporativa, para lo cual se realizaron encuestas aplicadas a los clientes que operan dentro de la cartera corporativa con el fin de recabar los datos necesarios para su posterior análisis e interpretación.
Los resultados obtenidos fueron que la mayoría de los clientes prefieren la atención personalizada y pos venta mencionando que lo esencial para concluir una venta es el trato personal y ameno que realiza la empresa a través de sus funcionarios.
PALABRAS CLAVES: Estrategia – Venta – Área Corporativa