N°: 115
CARRERA: ANÁLISIS DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
AÑO: 2026
AUTORA: ELIANA MARIBEL GAONA ROMAN
RESUMEN:
El presente Trabajo Final de Grado describe el diseño, desarrollo e implementación de un sistema informático para la gestión y asignación de turnos médicos en la Unidad de Salud de la Familia (USF) de Bonanza 3ra Línea, con el objetivo de optimizar los procesos de admisión, disminuir los tiempos de espera y mitigar las aglomeraciones presenciales en este centro de atención primaria. La investigación adopta un enfoque mixto y un alcance descriptivo- tecnológico, empleando metodologías ágiles para el ciclo de vida del software. La solución técnica fuer desarrollada utilizando e framework Laravel en el backend y el motor de bases de datos MySQL, mecanismos de bloqueo pesimista bajo un nivel de aislamiento de lectura repetible para garantizar la consistencia en entornos de alta concurrencia. Ante la infraestructura de conectividad incorporando intermitente de la zona rural, el sistema opera de forma autónoma a nivel local e implementa una estrategia de sincronización asíncrona que complementa periféricamente a las plataformas del ministerio competente, sin pretender suplantarlas. Las pruebas de estrés y rendimiento con cincuenta consultas simultáneas validaron la estabilidad de la arquitectura, registrando una latencia controlada que satisface los requisitos no funcionales establecidos. Los resultados concluyen que la herramienta tecnológica fortalece la gestión operativa local, mejora la experiencia del paciente y resguarda la integridad de los datos clínicos.
PALABRAS CLAVES: Gestión del tiempo – Servicio de Salud – Base de datos – Sistemas de Información – Ingeniería de Software.