N°: 118
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS AGROPECUARIAS
AÑO: 2026
AUTORA: MARÍA ANTONELLA GÓMEZ VILLALBA
RESUMEN:
La transformación digital representa una oportunidad para fortalecer los procesos comerciales en el sector agropecuario; sin embargo, en Itapúa algunas asociaciones de feriantes continúan enfrentando dificultades para incorporar herramientas de cobros digitales en sus actividades cotidianas. Por ello la investigación se centró en identificar la necesidad dentro de una asociación, diseñar una propuesta y validar la misma. Para dar en cuenta al objetivo se empleó una metodología cualitativa descriptiva con enfoque tecnológico, desarrollado mediante tres fases. La primera fase consistió en un diagnóstico mediante la aplicación de una entrevista de veintiochos preguntas abiertas a la presidenta de la asociación para identificar la necesidad de innovación, la segunda fase fue el desarrollo de la propuesta de innovación que es un manual guía atendiendo a la necesidad de la asociación. Ya en la última fase fue la realización de un grupo focal aplicada a seis integrantes de la asociación para validar la propuesta de innovación evaluando percepciones como la usabilidad, aceptación, satisfacción, presentación, utilidad y aplicabilidad del material. Los resultados evidenciaron que las participantes reconocen la importancia de incorporar herramientas digitales para mejorar la gestión de cobros y adaptarse a la demanda actual de la tecnología. Asimismo, valoraron positivamente la claridad de los contenidos, el lenguaje utilizado, la organización de la información y la utilidad del manual guía, manifestando que están dispuestas a implementar estos sistemas en la asociación. No obstante, se identificaron necesidades como la capacitación continua y la necesidad de acompañamiento durante el proceso de adopción tecnológica y fortalecer las capacidades y obtener un buen conocimiento y manejo de las herramientas de cobros digitales, con el manual guía. Finalmente se evidencia que el manual guía posee un alto potencial de utilidad, ya que responde a las necesidades detectadas durante el diagnóstico y facilita el proceso de incorporación de herramientas de cobro digital. Asimismo, su estructura y contenido permiten que pueda ser adaptado y aplicado en otras asociaciones o emprendimientos que busquen avanzar en sus procesos de digitalización. No obstante, teniendo en cuenta que la transformación digital requiere procesos continuos de capacitación, acompañamiento y acceso a recursos financieros, se recomienda continuar desarrollando acciones que permitan fortalecer la implementación de herramientas digitales y ampliar futuras validaciones con otros actores.
Palabras-clave: Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), transformación digital, innovación tecnológica, digitalización, pagos digitales.