LA RETROALIMENTACIÓN DE RESULTADOS EN LOS PROCESOS DE CONTROL Y EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS: DESPEGAR HACIA UNA CULTURA DE APRENDIZAJE
Resumen
Durante la pandemia de COVID-19, el sector empresarial ha enfrentado la necesidad constante de desarrollar estrategias para adaptarse a la situación de emergencia. La crisis sanitaria, oficialmente declarada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) en 2020, ha resaltado la importancia de las estrategias como guías para superar obstáculos y encontrar soluciones. En este contexto, las estrategias se han convertido en herramientas esenciales para navegar por tiempos difíciles y alcanzar metas establecidas. Sin embargo, el caso de la pandemia tan solo es un ejemplo de la importancia del trazado y ejecución de estrategias, que sin duda han ganado el centro de atención en la mente de los directivos o administradores a la hora de una planificación o dirección eficiente.
Por ello, la estrategia implica buscar formas únicas de competir, como realizar acciones que los competidores no realizan o incluso aquellas que están fuera de su alcance (Thompson et al., 2012). Cada estrategia requiere un factor diferenciador que atraiga a los interesados y cree una ventaja competitiva, según Porter (1996) la estrategia implica la construcción de una posición distintiva y valiosa, que requiere la implementación de actividades únicas. Es crucial reconocer que la retroalimentación de los resultados desempeña un papel fundamental en los procesos de control y evaluación de estrategias, pues esto permite ajustar y mejorar continuamente las acciones estratégicas en función de los resultados obtenidos, contribuyendo así a la eficacia y al éxito a largo plazo de la estrategia empresarial.
En tal sentido, este ensayo tiene como objetivo reflexionar sobre la importancia de la retroalimentación de los resultados en los procesos de Control y Evaluación de Estrategias.
En el desarrollo, se reflexiona acerca de las conclusiones a las que han llegado los autores consultados y se presenta la opinión del autor
Citas
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