Melchior, C., Gessi, N. L. y Knebel Baggio, D. (2016) «O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA PROSPECÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES», Contabilidad, Marketing y Empresa, 2(1). Disponible en: https://unae.edu.py/ojs/index.php/facem/article/view/73 (Accedido: 22 julio 2024).