CONOCIMIENTOS SOBRE ADMINISTRACI�N HOSPITALARIA EN EL PERSONAL DE ENFERMER�A DEL HOSPITAL REGIONAL DR. JOS� �NGEL SAMUDIO, A�O 2016

 

Daisy L�pez [1]

Universidad Nacional de Caaguaz� - Paraguay 

http://orcid.org/0000-0003-1066-7215

M�nica Ortigoza[2]

Universidad Nacional de Caaguaz� - Paraguay

 

Recibido: 30/10/2019

����������������������� Aprobado: 06/12/2019

 

 

Resumen

En el mundo moderno la administraci�n es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organizaci�n ya que establece principios m�todos y procedimientos para lograr una mayor rapidez y efectividad con mayor acentuaci�n en el sistema sanitario. En la presente investigaci�n se realiz� un estudio para caracterizar los conocimientos sobre administraci�n hospitalaria en el personal de enfermer�a del Hospital Regional Dr. Jos� �ngel Samudio, a�o 2016. El trabajo fue una investigaci�n cuantitativa de tipo descriptiva y corte transversal. La poblaci�n estuvo constituida por 156 personales de enfermer�a que trabajan en el hospital distribuidos en los servicios de internados en las �reas de Cl�nica M�dica, Pediatr�a internados, Quir�fanos, Cirug�a internados, Traumatolog�a internados, Maternidad internados, Consultorio, Neonatolog�a, Urgencias generales, Urgencia gineco-obst�tricas del HRCO, del a�o 2016. Seg�n la escala que se utiliz� en el estudio de los 156 personales de Enfermer�a, el 4.49% poseen conocimiento muy bueno sobre administraci�n hospitalaria, seguido del 41.67% con conocimiento bueno, el 38.46% con conocimiento aceptable y el 15.38% con conocimiento insuficiente. Al caracterizar conocimientos sobre administraci�n hospitalaria en el personal de Enfermer�a se demostr� que el personal de Enfermer�a cuenta con bases te�ricas �tiles que le posibilitan llevar a cabo funciones administrativas generales.

Palabras-claves: Administraci�n. Conocimientos. Capacitaci�n. Liderazgo.

Abstracts

In the modern world, administration is essential for the proper functioning of any organization since it establishes principles, methods and procedures to achieve greater speed and effectiveness with greater emphasis on the health system. In the present investigation, a study was carried out to characterize the knowledge about hospital administration in the nursing staff of the Regional Hospital Dr. Jos� �ngel Samudio, year 2016. The work was a quantitative, descriptive and cross-sectional investigation. The population consisted of 156 nursing personnel who work in the hospital distributed in the inpatient services in the areas of Medical Clinic, Pediatric Inpatients, Operating Rooms, Inpatient Surgery, Inpatient Traumatology, Inpatient Maternity, Office, Neonatology, General Emergencies, Gynecological Emergency -obstetrics of the HRCO, from the year 2016. According to the scale used in the study of the 156 Nursing personnel, 4.49% have very good knowledge about hospital administration, followed by 41.67% with good knowledge, 38.46% with acceptable knowledge and 15.38% with insufficient knowledge. When characterizing knowledge about hospital administration in Nursing personnel, it was shown that Nursing personnel have useful theoretical bases that allow them to carry out general administrative functions.

Keywords: Administration. Knowledge. Training. Leadership.

Mba�ekuaapy �emotenonde rehegua aty poravopyre has�va mbojereha tasyo Hospital Regional Dr. Jose �ngel Samudio, 2016pe: mba�ekuaapy �emotenonde rehegua aty poravopyre has�va mbojereha tasyo-pe

�e�embyky

Ko arapy ha�ev�pe, �emotenonde ha�e karaku oikopor� hag�a i�epyr�mby ha i�emohenda ipya�e ha ipor�ve hagu� oimear� aty. Ko jehechaukar� ojejapo ojekuaa hagu� mba�ekuaapy �emotenonde rehegua aty poravopyre has�va mbojereha tasyo Hospital Regional Dr. Jose Angel Samudio, 2016pe. Ko tembiapo ojetypeka omoha�anga ha oipapa hagu�nte. Atyporavopyre o� 156 mba�apoh�ra hasyva mbojereha isaramb�va �e�angarek�pe, mit�ra�y rehegua, �ekyt�h�ape, ijapatukaaku�pe, sy rehegua, �emotenonde rehegua, tag� rehegua HRCO 2016pe. Tembiapo jehechaukar�rupi umi156 aty poravopyrepe ojejuhu hasyva mbojereha ku�ra, 4.49% oikuaa poraiterei tasyo �emuenonde, 41.67% oikua por�nte, hapyku�ri ou 38.46% oikuaa�iveva ha ipah�pe o� 15.38% oikuaa mich�eterei tasyo �emotenondegui.Ojejuhu rupi k�icha, tasyo �emotenonde aty poravopyre hasyva mbojereha ku�ra, o� tekotev� o�embo katupyry tasyo �emotenond�pe.

�e��rapoite: �emotenonde. Jekuaa. �embokatupyry. Motenonde

 

Introducci�n

Este trabajo aborda los conocimientos sobre administraci�n hospitalaria que posee el personal de Enfermer�a del Hospital Regional de Coronel Oviedo, a�o 2016. Administrar los recursos forma parte del buen desempe�o de las funciones en Enfermer�a, demandando conocimientos suficientes y veraces para facilitar planear, organizar, integrar, dirigir, y controlar dichos recursos proporcionados para un buen servicio hospitalario.

Conocer los conocimientos sobre administraci�n hospitalaria en el personal de enfermer�a podr�a mejorar el manejo de los recursos existentes para cumplir con las demandas exigidas por los usuarios. De ese modo, la instituci�n podr� partir de los resultados como base para el mejoramiento y capacitaci�n al personal.

Adem�s, la comunidad se ver� beneficiada al conocer cu�les podr�an ser las actuaciones de apoyo que requiera el personal de Enfermer�a para una buena administraci�n y prestaci�n de servicio acorde a las demandas del paciente.

La finalidad principal de la investigaci�n fue caracterizar los conocimientos sobre administraci�n hospitalaria en el personal de Enfermer�a del Hospital Regional de Coronel Oviedo, a�o 2016.

Este estudio fue conseguido a trav�s de una investigaci�n descriptiva, cuantitativa, por medio de la recolecci�n de datos apoyados en entrevistas plasmadas en un cuestionario aplicado al personal de Enfermer�a de cada �rea asistencial, con un total de 156 enfermeros del Hospital Regional de Coronel Oviedo.

La administraci�n es la actividad por la cual se obtienen los resultados a trav�s del esfuerzo y la cooperaci�n de otros (Hern�ndez, 2009). En toda organizaci�n la administraci�n es fundamental para alcanzar el �xito gracias al cumplimiento de las metas propuestas y objetivos fijados. En la actualidad, el personal de Enfermer�a debe tener conocimiento acerca del liderazgo como un elemento fundamental para brindar un servicio eficaz, eficiente, individual y humanizado. De ese modo, proporcionar� seguridad y lograr� la satisfacci�n del usuario.

Para el buen desempe�o de las funciones de gesti�n hospitalaria por parte del personal de Enfermer�a es necesario que �ste cuente con el conocimiento necesario para el uso correcto de las herramientas administrativas de la profesi�n. De ese modo las actividades podr�n ser encaminadas y coordinadas a partir de los encargados y las encargadas del cuidado, facilitando la planificaci�n, organizaci�n, direcci�n y evaluaci�n de los recursos econ�micos humanos y materiales, a fin de brindar un cuidado integral al usuario, familia y comunidad. De ah� la necesidad que la formaci�n de Enfermer�a incluya el contenido de administraci�n hospitalaria con el lenguaje enfermero y el proceso de enfermer�a como fundamento de su trabajo (Hern�ndez, 2009.).

�El Consejo Internacional de Enfermeras (CIE) plantea que las enfermeras deben desarrollar e implementar las pol�ticas de salud tanto en los planos locales nacionales como internacionales mediante el desempe�o de funciones de gesti�n y liderazgo. Le otorga la responsabilidad de contribuir en la planificaci�n de pol�ticas de la salud, en la coordinaci�n y gesti�n de los servicios del �rea (Soto, 2014.).

En Chile, las autoridades del Ministerio de Salud, en el contexto de la promulgaci�n de la Estrategia Nacional de Salud 2011-2020, han hecho evidente la necesidad de un mayor desarrollo de la gesti�n como una competencia esencial de las enfermeras/os. Esto se debe a que visualizan este proceso como una estrategia necesaria para la implementaci�n y el monitoreo de los nueve objetivos estrat�gicos con sus respectivas acciones y resultados esperados en todos los niveles. Asimismo, se plantea la importancia de la gesti�n cl�nica de los servicios de salud que puede desarrollar la enfermera/o, enfoc�ndola espec�ficamente en la capacidad de administrar y planificar los recursos necesarios para el cuidado de la salud (MSC, 2010.).

Seg�n la Asociaci�n Paraguaya de Enfermer�a (APE), en la Ley Nro. 3.206 del Ejercicio de la Enfermer�a, en el art 8� inciso d, el profesional de enfermer�a tendr� como competencia dirigir los servicios de enfermer�a. En el inciso f alude a �ejercer responsabilidad y funciones de asistencia, gesti�n, administraci�n, investigaci�n, docencia, tanto en �reas generales como especializadas y aquellas conexas con la naturaleza de su ejercicio, tales como asesor�as, consultor�as y otras relaciones� (APE. 2010).

La Unidad de Gesti�n del Cuidado (UGC) corresponde un elemento funcional en la gerencia de las instituciones, coordinando actividades en �mbitos propios de los "Cuidados de Enfermer�a". Estas unidades reemplazan a las antiguas coordinaciones de enfermer�a, que pose�an, hasta entonces, subordinaci�n m�dica (Caballero, 2012.). Actualmente, estas unidades poseen un car�cter normativo entregado exclusivamente al profesional Enfermero.

Materiales y m�todos

La investigaci�n fue realizada durante los meses de agosto a octubre del a�o 2016, en el Hospital Regional de Coronel Oviedo en el Departamento de Caaguaz�. La poblaci�n de estudio correspondi� a un total de 316 Licenciados y T�cnicos en Enfermer�a del Hospital Regional de Coronel Oviedo Dr. Jos� �ngel Samudio. El c�lculo del tama�o muestral se obtuvo mediante el programa Epidat 4.0, obteniendo como tama�o de la muestra 156 personales de salud.

El muestreo utilizado fue el no probabil�stico, por conveniencia. La t�cnica utilizada para la investigaci�n fue una encuesta validada en un estudio realizado por Hern�ndez E. en el a�o 2009. El instrumento fue un cuestionario. Las variables medidas fueron datos socio-demogr�ficos del personal de salud, conocimientos en administraci�n, capacitaci�n en administraci�n y relaci�n conocimiento y experiencia laboral del personal de Enfermer�a.

Para determinar el nivel de conocimiento se utiliz� una escala de 180 puntos con nivel de exigencia de 60% y se le asign� un puntaje de 5 a las respuestas correctas y 0 a las incorrectas.

Resultados

Fueron incluidas para participar en este estudio, 156 personas distribuidas entre Licenciados y T�cnicos en Enfermer�a del Hospital Regional de Coronel Oviedo Dr. Jos� �ngel Samudio. De los156 personales de Enfermer�a el 84% (n=131) pertenecen al sexo femenino, mientras que el 16% (n=25) pertenecen al sexo masculino (Tabla 1). Con respecto a la edad el 49% (n=76) presentaron la edad entre 23 a 27 a�os.

�Seg�n el nivel de formaci�n el 98.08% (n=153) son Licenciados en Enfermer�a.

En cuanto a si cuentan o no con capacitaci�n, taller o curso en administraci�n, el 55.13% (n=86) respondieron no, mientras que el 44.87% (n= 70) respondieron que s�.

Con respecto a los a�os de experiencia laboral, el 81.41% (n=127) se�alaron de 1 a 5 a�os y el 18.59% (n=29) se�alaron de 5 a m�s a�os de experiencia laboral.

Existen pocos datos a nivel nacional en cuanto a investigaciones de conocimientos sobre administraci�n hospitalaria en el personal de enfermer�a.

 

 

 

 

 

Tabla 1. Distribuci�n num�rica y porcentual de los datos sociodemogr�ficos e informaci�n en general.
VARIABLE	INDICADORES	%	N
Sexo	Masculino Femenino	16,03% 833,97%	25 131
Edades agrupadas	23 a 27 a�os 28 a 32 a�os 33 a 37 a�os 38 a m�s a�os de edad	48,72% 30,77% 16,03% 4,49%	76 48 25 7
Nivel de formaci�n	Lic. En enfermer�a T�cnico en Enfermer�a	98,08% 1,92%	153 3
Capacitaci�n en Administraci�n	S� No	44,87% 56,13%	70 86
Experiencia Laboral en a�os agrupados	1 a 5 a�os 5 a m�s a�os	81, 41% 18,59%	127 29
Fuente: Elaboraci�n propia del autor

 

Seg�n la escala que se utiliz� en el estudio, de los 156 personales de Enfermer�a encuestados el 4.49% (n=7) poseen conocimiento muy bueno sobre administraci�n hospitalaria, seguido del 41.67% (n=65) con conocimiento bueno, el 38.46% (n=60) con conocimiento aceptable y el 15.38% (n=24) con conocimiento insuficiente (Grafico 1).

Gr�fico 1. Distribuci�n porcentual seg�n nivel de conocimiento sobre administraci�n hospitalaria, en el personal de Enfermer�a del Hospital Regional de Coronel Oviedo, Dr. Jos� �ngel Samudio, a�o 2016. (n=156)

Fuente: Elaboraci�n propia.

En cuanto a los niveles de conocimiento sobre administraci�n hospitalaria en asociaci�n con la experiencia laboral se observ� que el 81% (127) resultaron con experiencia laboral de 1 a 5 a�os y la relaci�n con conocimiento en administraci�n el 4.72% posee conocimiento muy bueno, el 41.73% conocimiento bueno, el 40.16% conocimiento aceptable y el 13.39% conocimiento insuficiente (Tabla 2).���

El 19% (29) resultaron con experiencia laboral de 5 a m�s a�os y en relaci�n con los conocimientos en administraci�n el 3.45% posee conocimiento muy bueno, el 41.38% conocimiento bueno, el 31.03% conocimiento aceptable y el 24.14% conocimiento insuficiente.� Seg�n la correlaci�n de Pearson, el resultado es de 0.499 demostrando que las variables son independientes, es decir, que no existe ninguna relaci�n entre ellas y por lo tanto ninguna ejerce influencia sobre la otra (Tabla 2).

Tabla N 2.� Distribuci�n porcentual y num�rica seg�n nivel de conocimiento sobre administraci�n hospitalaria y relaci�n existente con la experiencia laboral, en el personal de Enfermer�a del Hospital Regional de Coronel Oviedo, Dr. Jos� �ngel Samudio, a�o 2016. (n=156)

Experiencia Laboral	Conocimientos en Administraci�n Hospitalaria								Total
	Muy Bueno		Bueno		Aceptable		Insuficien-te
	%	N	%	N	%	N	%	N	%	N
1 a 5 a�os	5%	6	42%	53	40%	31	13%	17	81%	127
5 a m�s a�os	3%	1	41%	12	31%	9	24%	7	19%	29

Pearson= 0.499

Fuente: Elaboraci�n propia.

Ante la escasa cantidad de investigaciones similares algunos datos no fueron posible ser comparados, sin embargo, han demostrado de igual manera que el personal de Enfermer�a cuenta con bases te�ricas �tiles que le posibilitan llevar a cabo funciones administrativas generales.

Consideraciones finales

Teniendo en cuenta el objetivo general:� Caracterizar conocimientos sobre administraci�n hospitalaria en el personal de enfermer�a del Hospital Regional Dr. Jos� �ngel Samudio, durante los meses de agosto a octubre del a�o 2016� se llega a las siguientes conclusiones:

En la poblaci�n estudiada, predomin� el sexo femenino, el grupo de edad con mayor frecuencia fue entre 23 a 27 a�os, en cuanto al nivel de formaci�n, fueron los Licenciados en Enfermer�a los de mayor porcentaje presentado.�

La mayor�a de los personales indicaron no contar con un curso, taller, capacitaci�n o post grado en administraci�n hospitalaria. En cuanto a la experiencia laboral resulto el de 1 a 5 a�os el rango m�s observado y el de menor frecuencia de 5 a m�s a�os de experiencia laboral.

Seg�n la escala utilizada con respecto al nivel de conocimiento se encontr� que en un mayor porcentaje de la poblaci�n conformada por los personales de enfermer�a poseen conocimiento bueno y en muy bajo porcentaje con conocimiento muy bueno.

En el presente estudio no se encontr� ninguna relaci�n estad�sticamente significativa entre los niveles de conocimiento sobre administraci�n hospitalaria y la experiencia laboral del personal de Enfermer�a.

Por lo tanto, se demuestra que el personal de enfermer�a cuenta con conocimientos te�ricos sobre administraci�n hospitalaria. A su vez con relaci�n a la falta de cursos, talleres, capacitaciones o post grado en el personal de Enfermer�a, ser�a favorable el apoyo de la instituci�n ante el personal de enfermer�a, impartir talleres o capacitaciones referente al tema con la posibilidad de mayor rendimiento y administraci�n de los recursos tanto materiales como talento, promoviendo la capacitaci�n y formaci�n continua del personal.

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