Innovación en la Experiencia del Cliente: Festividades y Verano

El jueves 26 de diciembre de 2024, el Centro SBDC Encarnación UNAE brindó una capacitación gratuita para MIPYMES sobre " Innovación en la Experiencia del Cliente: Festividades y Verano". La Mag Estelbina Esteche, asesora senior del Centro SBDC y experta investigadora PRONII, estuvo a cargo de esta sesión formativa.

Durante la capacitación, se abordaron los siguientes temas:

• Cómo diseñar experiencias memorables en el punto de venta.

• Personalización de productos y servicios según las temporadas.

• Incorporación de tecnologías: apps, códigos QR, y otros.

• Gestión de quejas y devoluciones en épocas de alta demanda.

El Centro SBDC Encarnación UNAE brinda asistencia técnica e integral a emprendedores y MIPYMES, ofreciendo asesorías y capacitaciones en todos los aspectos de la administración empresarial. Este proyecto, liderado por el Viceministerio de MIPYMES y respaldado financieramente por la USAID y la ICDF, demuestra su dedicación al fortalecimiento del tejido empresarial en Paraguay.

Para obtener más información sobre futuras capacitaciones y actividades del Centro SBDC Encarnación UNAE, se invita a los interesados a ponerse en contacto con el Centro.