El jueves 26 de diciembre de 2024, el Centro SBDC Encarnación UNAE brindó una capacitación gratuita para MIPYMES sobre " Innovación en la Experiencia del Cliente: Festividades y Verano". La Mag Estelbina Esteche, asesora senior del Centro SBDC y experta investigadora PRONII, estuvo a cargo de esta sesión formativa.
Durante la capacitación, se abordaron los siguientes temas:
• Cómo diseñar experiencias memorables en el punto de venta.
• Personalización de productos y servicios según las temporadas.
• Incorporación de tecnologías: apps, códigos QR, y otros.
• Gestión de quejas y devoluciones en épocas de alta demanda.
El Centro SBDC Encarnación UNAE brinda asistencia técnica e integral a emprendedores y MIPYMES, ofreciendo asesorías y capacitaciones en todos los aspectos de la administración empresarial. Este proyecto, liderado por el Viceministerio de MIPYMES y respaldado financieramente por la USAID y la ICDF, demuestra su dedicación al fortalecimiento del tejido empresarial en Paraguay.
Para obtener más información sobre futuras capacitaciones y actividades del Centro SBDC Encarnación UNAE, se invita a los interesados a ponerse en contacto con el Centro.