N°: 226
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2020
AUTORA: GLADYS RESQUIN MÉNDEZ
RESUMEN:
La presente investigación fue desarrollada en la ciudad de Bella Vista - Itapúa dentro de una empresa que se dedica al rubro de Logística tratándose la investigación sobre el diagnóstico del clima organizacional de la empresa mencionada. Este tema surge a través de la importancia que tiene el clima organizacional dentro de una empresa ya que a través de ella se puede determinar el rendimiento y desarrollo de los funcionarios en sus labores diarios respectivos, también es importante conocer las percepciones de cada funcionario sobre lo que vive en el clima de la empresa en dónde trabaja; el objetivo general consistió en determinar la percepción de los funcionarios sobre el clima organizacional en una empresa dedicada al rubro de Logística ubicada en la ciudad de Bella Vista, Itapúa. Entre los objetivos específicos se encuentra, primeramente; describir las dimensiones que se utilizan para medir el clima organizacional dentro de las organizaciones según la revisión bibliográfica luego, medir la percepción de los funcionarios sobre el clima organizacional en la empresa dedicada al rubro de Logística ubicada en la ciudad de Bella Vista - Itapúa y, por último identificar fortalezas y debilidades del clima organizacional en la empresa dedicada al rubro de Logística ubicada en la ciudad de Bella Vista, Itapúa.. El relevamiento de los datos y contenidos teóricos se llevó a cabo mediante la revisión bibliográfica utilizando el buscador Google Académico. El diseño de la investigación es no experimental ya que no se procede a manipular las variables, según el enfoque de la investigación se enmarca dentro del cuantitativo, es transversal del tipo descriptivo.
El instrumento de recolección de datos es la encuesta con cuatro opciones de respuestas dentro de la escala de Likert que fue aplicada a los funcionarios de la empresa en cuestión, el instrumento para análisis de datos fue la herramienta Excel. Los resultados más resaltantes obtenidos según la percepción de los funcionarios y la escala de valorización presentada son las siguientes; por dimensiones se obtuvo que considerablemente es regular en lo que respecta la comunicación, motivación e igualdad, los que son considerados en altos porcentajes y buenas son las dimensiones de trabajo en equipo, liderazgo y seguridad física. Por último, esto permitió obtener un resultado general del clima organizacional a través de la escala de valorización presentada en la cual se observó que el estado del clima organizacional se encuentra dentro de un nivel regular según la percepción de los funcionarios.
PALABRAS CLAVES: Clima organizacional – Percepción - Funcionarios.