N°: 253
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2021
AUTORA: MÓNICA CAROLINA AGUIRRE CASCO
RESUMEN:
En este trabajo se describen los factores que afectan a la resiliencia organizacional en el área de recursos humanos ante la pandemia del Coronavirus, que se hace necesario debido a las situaciones cambiantes a las que deben enfrentarse las organizaciones para seguir en funcionamiento. El objetivo de la investigación fue determinar el factor de resiliencia organizacional más importante en tiempos de pandemia en el área de recursos humanos de una empresa de la ciudad de Hohenau. La resiliencia organizacional es la capacidad con la que cuenta una organización para hacer frente a situaciones cambiantes que surjan en su entorno. Tras la pandemia del Coronavirus iniciada a principios del año 2020 se han generado a nivel mundial una serie de cambios tanto para las personas como para las empresas. Por lo tanto, dentro del marco teórico se presentó el concepto de resiliencia organizacional, la importancia de los recursos humanos y del área de recursos humanos específicamente para que las empresas logren ser resilientes ante los cambios, también fueron conceptualizados los tres factores organizacionales que promueven la resiliencia, los cuales son los siguientes: sentido de pertenencia, objetividad y liderazgo transformacional. Para determinar cuál de estos factores es el predominante se empleó la metodología con un enfoque cuantitativo y el método aplicado fue el descriptivo, la muestra fue la encargada del área de recursos humanos de la empresa. El instrumento utilizado para la recolección de los datos fue una encuesta con preguntas cerradas, arrojando como resultado que el factor predominante de la resiliencia organizacionales en el área de recursos humanos de una empresa de la ciudad de Hohenau es el liderazgo transformacional. Esto se debe a que los colaboradores se sienten mejor preparados para sobrellevar los procesos de cambio cuando tienen alguien que los acompañe y motive para dicho fin.
PALABRAS CLAVES: Resiliencia organizacional-pandemia-recursos humanos-empresa-liderazgo.