N°: 32
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2014
AUTORA: JUANA TERESITA ZABRODIEC BOGDANOFF
RESUMEN:
El desarrollo del presente trabajo tiene como objetivo el diseño de un sistema de gestión operativa para la optimización de la empresa Itapúa S.R.L., expresando los resultados del estudio realizado en relación al diagnóstico de la situación actual de la empresa en cuanto a procedimientos administrativos, sus necesidades en el nivel operativo, factores físicos, estructura organizacional y la elaboración de una propuesta viable a los problemas detectados; lograda mediante la aplicación de bibliografías actualizadas, expuestas como marco de referencia.
Debido al crecimiento de la empresa Itapuá S.R.L, las responsabilidades son cada vez más grandes; motivo por el cual necesita que su estructura organizacional este bien definida, además de contar con una distribución del espacio que sea acorde a sus necesidades para lograr el buen funcionamiento de las actividades de la empresa.
Para este fin la presente investigación es guiada por un proceso metodológico cualitativo, el diseño de la investigación es no experimental, ya que se realizó sin manipular deliberadamente las variables; y transeccional ya que se recolectaron los datos en un único momento. Según la naturaleza de los objetivos, es una investigación descriptiva.
Dentro de la empresa existen problemas significativos que fueron encontrados al momento de la recolección de la información, tales como un deficiente procedimiento en la compra de mercaderías, poco seguimiento y control de entradas y salidas, inexistencia de catálogos, distribución inadecuada de espacios y la carencia de un organigrama, manual de organización y funciones; así como también de flujogramas.
Las principales conclusiones que se pudieron obtener de la investigación fueron que; la empresa Itapúa S.R.L., no cuenta con un sistema de gestión operativo que permita la organización, coordinación, ejecución y control de las actividades diarias de la empresa.
La distribución del espacio en la oficina y el depósito, no son los apropiados, puesto que no permite la optimización del espacio y del mejor aprovechamiento de los recursos disponibles y que la estructura organizacional de la empresa Itapuá S.R.L, no está claramente definida.
Palabras Claves: nivel operativo, distribución del espacio, estructura Organizacional, manual de organización y funciones, flujogramas.