N°: 320
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2023
AUTORA: NANCY CAROLINA LUCHIN RUMAK
RESUMEN:
La presente investigación se enfocó en la formación del capital humano administrativo como un aspecto de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en una empresa del sector salud en la ciudad de Encarnación. Considerando la relevancia del desarrollo del personal en el rendimiento y la sostenibilidad de la empresa, el estudio buscó identificar las actividades de formación implementadas. Dentro de este marco, se utilizó el enfoque de investigación cualitativa descriptiva utilizando un muestreo no probabilístico intencional. El instrumento de recopilación de datos utilizado fue un cuestionario de 14 preguntas de respuestas cerradas y escala Likert dirigido al gerente de la empresa. Los resultados de la investigación revelaron que la empresa adopta un enfoque mixto de formación, que comprende tanto metodologías de aprendizaje presencial como virtual. Aunque los datos evidencian que la frecuencia de las formaciones es baja, desde la percepción del encuestado el impacto de estas capacitaciones mencionan ser positivas en la eficiencia y la productividad del personal, lo que indica la efectividad de las formaciones ofrecidas. No obstante, se identificaron desafíos clave, como la escasez de recursos humanos para coordinar las capacitaciones y la limitada disponibilidad de tiempo para aplicar las capacitaciones. Estos obstáculos representan áreas de mejora potenciales para la empresa y resaltan la necesidad de invertir en soluciones que puedan optimizar la implementación de las actividades de formación. A pesar de que la empresa muestra un compromiso evidente con la formación de su capital humano, el estudio ha evidenciado varias áreas que, si se abordan de forma efectiva, pueden contribuir significativamente con la RSE y a maximizar el rendimiento del capital humano de la empresa.
PALABRAS CLAVES: Formación profesional - Responsabilidad social - Capital humano - Capital humano administrativo.