N°: 50
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2015
AUTORA: CYNTHIA ELIZABETH LARRAMENDIA GALEANO
RESUMEN:
Recursos Humanos, son las personas que ingresan, permanecen y participan en la organización sea cual sea su nivel jerárquico o su tarea, Los recursos humanos se distribuyen por niveles, nivel institucional de la organización (dirección), nivel intermedio (gerencia y asesoría) y nivel operacional (técnicos, empleados, obreros, junto con los supervisores de primera línea). Constituyen el único recurso vivo y dinámico de la organización, además de ser el que decide como operar los demás recursos que son de por si inertes y estáticos, Menciona Chiavenato Q011), Considerando las necesidades del departamento de Recursos Humanos se ha planteado el siguiente problema general ¿Es Necesario la implementación óptima de gestión en la empresa XX, ubicada en el distrito de Fram? “La falta de un manual de procedimientos hace que exista deficiencia en los procedimientos del área de Recursos Humanos (RR:HH)”, la presente investigación tuvo como objetivo general; Proponer un Manual de procedimientos para el área de Recursos Humano de la empresa XX ubicada en el distrito de Fram Itapúa.
La metodología empleada es de enfoque cualitativo, de nivel descriptivo; ya que, se describió en forma detallada las situaciones, procedimientos y manifestaciones del departamento de Recursos Humanos. Según el control de las variables fue una investigación no experimental, este estudio se realizó en el contexto del ambiente natural, en situaciones reales; es decir en la misma empresa. El proceso de investigación se llevó a cabo mediante métodos para recabar la información necesaria, que son: la observación y el análisis de documentos; y se aplicó como el instrumento de recolección de datos: la entrevista. Una vez analizada la información, los resultados obtenidos arrojaron que la empresa “XX”, no cuenta con una estructura organizacional adecuada, para agrupar las actividades normales del área, pero si cuenta con los materiales suficientes para su gestión, igualmente se pudo observan falta de enriquecimiento en los registros y procedimientos del área.
PALABRAS CLAVE: Manual —-Recursos Humanos — Procedimientos — Organización