N°: 66
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2016
AUTORAS: PASTORA ESTER GONZÁLEZ TRINIDAD / JUANA ELIZABETH CORREA OLAZAR
RESUMEN:
El objetivo de la investigación es el de proponer un modelo de evaluación del desempeño laboral, con el fin de que la entidad binacional Yacyretá- sede Encarnación pueda contar con una herramienta que le permita conocer el nivel de eficiencia de los funcionarios, como así también las falencias que se presentan en las labores de cada personal, partiendo de un problema general planteado de la siguiente manera: ¿Cómo puede un modelo de evaluación del desempeño ayudar a optimizar el rendimiento laboral de la Entidad Binacional Yacyretá? Este modelo se orienta a la medición, evaluación de los resultados obtenidos en las labores, con la finalidad de conocer el rendimiento del subordinado. Los objetivos específicos fueron cinco: el primero consistió en indagar sobre las acciones que realiza da Entidad Binacional Yacyretá para controlar y fortalecer el desempeño de los funcionarios en sus puestos de trabajo, el tercero, determinar cuáles son los beneficios que otorga la Entidad Binacional Yacyretá para fortalecer el desempeño laboral y motivar a los funcionarios, el cuarto objetivo consistió en describir la relevancia de contar con un Modelo de Evaluación de Desempeño de los funcionarios de la Entidad Binacional Yacyretá, y por último como quinto objetivo se procedió a diseñar un modelo de evaluación del desempeño laboral con el fin de contar con una herramienta que permita medir el rendimiento de los funcionarios. La hipótesis planteada es “La evaluación del desempeño laboral aplicado a los Recursos Humanos de la Entidad Binacional Yacyretá – Sede Encarnación, contribuiría a optimizar el rendimiento de los funcionarios”. El diseño metodológico empleado es la investigación descriptiva no experimental con enfoque mixto. Se utilizaron los instrumentos de encuestas y entrevistas que posteriormente analizadas y discutidas arrojaron resultados de la necesidad de contar con un modelo de evaluación del desempeño laboral en la institución. Por ende, la solución a este problema es que la Entidad Binacional Yacyretá cuente con una herramienta que evalúe semestralmente o anualmente el desempeño del personal lo cual implica un proceso sistemático y continuo realizado por los jefes inmediatos de cada dependencia o por el jefe de Recursos Humanos, valorando a través de esto las actitudes, el rendimiento, el comportamiento laboral, el nivel de desempeño en su cargo y de sus funciones.
PALABRAS CLAVES: Evaluación del desempeño – Desempeño laboral – Recursos Humanos – Eficiencia.