N°: 9
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2013
AUTORA: LÍLIAN MABEL GONZÁLES CHÁVEZ
RESUMEN:
Esta investigación se llevó a cabo en la ciudad de Encarnación en una empresa prestadora de servicios de expendio de combustible, la cual además posee el servicio de autoservicios, y ha tenido el siguiente objetivo general: Describir el desempeño laboral de una empresa prestadora de servicios en el área de lubricantes de la ciudad de Encarnación, Itapúa, año 2013, los objetivos específicos: Conocer el sistema de diseño de puestos y cargos utilizado por la empresa prestadora de Servicios en el área de Lubricantes de la ciudad de Encarnación. Analizar el desempeño laboral evidenciado por los funcionarios de las distintas áreas laborales de una empresa prestadora de Servicios en el área de Lubricantes de la ciudad de Encarnación. Establecer la contribución de cada empleado en el mejoramiento del desempeño humano en la organización. La hipótesis plantea “La precariedad de métodos de descripción, en el desempeño laboral, no contempla la valoración objetiva de cada desempeño” esto indica que la empresa debe tener bien delimitado principalmente la misión y objetivos fijados, el trabajo desarrollado en cantidad y calidad, como también las responsabilidades asumidas junto a las condiciones de trabajo, y las características personales de cada funcionario para el buen desenvolvimiento laboral.
PALABRAS CLAVES: Descripción- Desempeño- Laboral