N°: 96
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2018
AUTORA: CINDY NAOMI HAMANN BORJA
RESUMEN:
La presente investigación fue desarrollada en el departamento administrativo de una cooperativa en la ciudad de Obligado referente al clima laboral y la influencia en la productividad de los funcionarios; el objetivo general consistió en determinar la influencia del clima laboral en la productividad de los funcionarios dependientes de la gerencia administrativa de una cooperativa en la ciudad de Obligado. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en Google Académico y el portal de Recursos Virtuales del Conacyt. El diseño de la investigación es no experimental dado que no se manipulan las variables, solo se observan en su ambiente natural para luego ser analizadas, según el periodo de tiempo es transversal, ya que se realizó en un corto periodo de tiempo, según el enfoque de la investigación es cuali-cuantitativa (mixto) puesto que el relevamiento de datos se obtuvo mediante encuestas y entrevistas, integrando ambos instrumentos para la discusión en conjunto de los resultados. De acuerdo a los resultados logrados a través de las encuestas y entrevistas realizadas a los funcionarios y al gerente administrativo, se puede comprobar que una parte de los funcionarios se sienten satisfechos en sus lugares de trabajo, existe interés por la implementación de mejoras respecto al clima laboral, se observó un nivel de disconformidad en cuanto al reconocimiento por parte de los jefes en las tareas cumplidas, la falta de capacitaciones inciden a la falta de compromiso organizacional. Las hipótesis planteadas al inicio del proceso de la investigación que establecía que; La mejora continua del clima laboral influirá directamente en la productividad de los funcionarios; La utilización constante de herramientas empresariales mejorará el rendimiento de los funcionarios incrementando su productividad; El clima laboral poco favorable generará una reducción considerable de la productividad, desmotivación y falta de compromiso por parte de los funcionarios; La creación de un clima laboral adecuado producirá una mejora de la productividad a largo plazo, mayor rendimiento del trabajo realizado y menor abandono, fueron corroboradas y validadas íntegramente. Un clima laboral favorable influye directamente en la conducta de los funcionarios de manera positiva; el recurso humano conservado en un ambiente Optimista genera mayor productividad e incentiva de igual manera a los funcionarios como a los jefes y directivos de la empresa, ya que el beneficio se logra obteniendo una mayor rentabilidad y un mejor manejo de los recursos a consecuencia de un clima laboral agradable.
PALABRAS CLAVE: clima laboral — comportamiento organizacional — productividad — motivación — satisfacción.