N°: 12
CARRERA: DOCTORADO EN EDUCACIÓN Y DESARROLLO HUMANO
AÑO: 2019
AUTORA: MIRNA ESTELA SANABRIA ZOTELO
RESUMEN:
El desempeño de las personas en diferentes ámbitos, los gerentes-propietarios de las empresas turísticas no son ajenas a esta situación. Al ser prestadores de servicios, enfrentan mayor interacción humana, lo cual les exige una elevada efectividad en la práctica de sus actividades económicas. Este trabajo aborda la educación no formal e informal de los responsables de las Mipymes Turísticas de Colonias Unidas y la manera como ambos tipos de educación influyen en sus gestiones. Además, la combinación eficiente de los demás factores de producción para cualquier organización está influenciado por el factor humano y su nivel de formación. El objetivo es explicar de qué manera la educación no formal e informal que poseen los gerentes-propietarios, incide en las Mipymes Turísticas de Colonias Unidas. El propósito se consigue a partir de la revisión bibliográfica y el estudio de campo, con aplicación de cuestionarios y entrevistas a los gerentes-propietarios de las empresas en cuestión, los cuales fueron analizados y explicados con un enfoque mixto. Los hallazgos dejan claros indicios de que ambos tipos de educación adquirida por cada gerente-propietario a lo largo de los años, inciden de manera positiva y directa en la toma de decisiones sobre los factores de competitividad y el aporte al desarrollo humano del sector de influencia, aunque este último ocurre de manera indirecta, a partir de la positiva gestión del recurso humano, un factor clave de la competitividad.
Palabras clave: Educación no formal; Educación Informal; Turismo; Desarrollo Humano