N°: 60
PROGRAMA DE POSGRADO: MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
AÑO: 2021
AUTORA: ROCÍO PAOLA VÁZQUEZ MORÍNIGO
RESUMEN:
La investigación tuvo como objetivo principal el diagnóstico del clima organizacional en la empresa Nueva Distribuidora del Sur, ubicada en la ciudad de San Ignacio Misiones. Siendo una investigación de tipo descriptivo, con enfoque cualitativo, no experimental, como fuente se presentan algunos antecedentes de investigaciones sobre el clima organizacional y un marco teórico en donde se incluye información sobre satisfacción laboral, motivación, teorías, liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, toma de decisiones y los elementos que inciden en el clima organizacional de una empresa. Los sujetos de estudio fueron 25 personas los cuales estaban conformados por 100% de los funcionarios, el instrumento utilizado para la recolección de información fue una encuesta, que constaba de 15 preguntas con respuestas cerradas, con opciones en su mayoría basadas en la escala de Likert. La presentación de la encuesta para la obtención de datos de los funcionarios fue por medio digital por formularios de Google form y el análisis de resultados se dio mediante gráficas variadas, en donde se logró concluir que el clima organizacional de la empresa es favorable o en otras palabras positivo de manera general, mediante la evaluación e interpretación de los datos, así mismo, se recomienda fortalecer algunos aspectos, lo cual se puede realizar mediante un programa de mejoramiento para el personal, sabiendo que eso va redundar en beneficio de la empresa y por supuesto de los resultados en las metas establecidas.
Palabras Clave: Clima organizacional — Satisfacción Laboral — Elementos — Empresa.