N°: 25
PROGRAMA DE POSGRADO: MAESTRÍA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE ORGANIZACIONES SANITARIAS
AÑO: 2024
AUTORA: GLORIA ADRIANA CHÁVES ÁVALOS
RESUMEN:
Las habilidades gerenciales son esenciales para gestionar eficazmente departamentos de salud, como el de fisioterapia, al coordinar recursos y mejorar la calidad del servicio. Esta investigación tuvo como objetivo analizar las habilidades gerenciales percibidas en el personal directivo del departamento de Fisioterapia de un establecimiento de salud en Ciudad del Este, Paraguay, año 2024. Con un enfoque cuantitativo y un alcance descriptivo, el estudio utilizó un diseño no experimental y transversal. Se trabajó con una muestra de 20 fisioterapeutas, quienes respondieron una encuesta basada en la Escala de Habilidades Gerenciales adaptada de Noris Alcon (2014), citada por Vera (2017), evaluando la percepción sobre competencias en liderazgo, comunicación, planeación estratégica, trabajo en equipo y resolución de conflictos del personal directivo. No obstante, una proporción considerable expresó que existe una carencia en el reconocimiento público del trabajo realizado y destacó la necesidad de fortalecer la integración en actividades extra asistenciales. Además, algunos encuestados identificaron oportunidades para mejorar las estrategias de motivación y el liderazgo, sugiriendo áreas de crecimiento en estas competencias. En conclusión, aunque se perciben fortalezas en la planeación y comunicación del personal directivo, persisten áreas de mejora en el reconocimiento y la motivación del equipo.
Palabras clave: Habilidades gerenciales, Fisioterapia, liderazgo, planificación estratégica, comunicación.