N°: 9
CARRERA: MAESTRÍA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE ORGANIZACIONES SANITARIAS
AÑO: 2023
AUTORA: JUANA ACELA ROMERO DUARTE
RESUMEN:
Este trabajo ha analizado la satisfacción laboral de profesionales de enfermería del área quirúrgica del Hospital Regional de Caazapá en el año 2023. Para el estudio se elaboraron los siguientes objetivos específicos: determinar la satisfacción laboral de los profesionales de enfermería del área quirúrgica del Hospital Regional de Caazapá sobre el tipo de liderazgo, acerca del trabajo en equipo y respecto a resolución de conflictos por parte del enfermero jefe. Fue de alcance descriptivo con enfoque cuantitativo, no experimental y de corte transversal. La recolección de los datos se realizó a través de la encuesta. La población estuvo constituida por profesionales de enfermería del área quirúrgica. Los resultados que ha arrojado el estudio son los siguientes: En cuanto al tipo de liderazgo ejercido por el/la jefe se ha evidenciado que reconoce el trabajo bien hecho, las órdenes impartidas son pertinentes, se crea un ambiente armonioso, las decisiones se toman con la participación de todo el equipo. Acerca del trabajo en equipo, se ha encontrado que se proporciona información oportuna, los objetivos y responsabilidades de los puestos son claros, los compañeros cooperan entre sí, como un equipo bien integrado, se toman decisiones con la participación de todos los miembros tomando en cuenta las opiniones, los compañeros de trabajo en general están dispuestos a ayudarse entre ellos para completar las tareas, aunque esto signifique mayor esfuerzo. Finalmente, respecto a resolución de conflictos se busca la solución oportuna, de manera creativa buscando constantemente las mejoras, los procedimientos disponibles para resolver los reclamos de los trabajadores son adecuados, se brinda apoyo para superar los obstáculos que se presenta, se dispone de un sistema para el seguimiento y control de las actividades, en la institución, se afrontan y superan los obstáculos entre todos.
Palabras claves: Satisfacción laboral – Liderazgo - Trabajo en equipo - Resolución de conflictos.