N° 37
CARRERA: ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2026
AUTOR: ERNESTO DAMIAN RODAS
SEDE: COLONIAS UNIDAS
RESUMEN:
El presente estudio tuvo como objetivo diagnosticar la innovación en los procesos administrativos de una empresa contable del distrito de Hohenau en el año 2026. La investigación se realizó ante la necesidad de comprender cómo la incorporación de herramientas tecnológicas y los cambios en la organización del trabajo se relacionan con la gestión administrativa de una MiPyme dedicada a la prestación de servicios contables. Se desarrolló un estudio de campo, transversal, con enfoque cualitativo, de tipo descriptivo y finalidad básica. El muestreo fue no probabilístico e intencional y la muestra estuvo integrada por dos auxiliares contables. La información se obtuvo por medio de una entrevista semiestructurada de preguntas abiertas realizada a dos auxiliares contables. Los resultados permitieron identificar prácticas de innovación relacionadas con la facturación electrónica, el empleo de sistemas contables, las plataformas tributarias y la reorganización de determinadas tareas. Estas herramientas se utilizaban en el registro de comprobantes, la actualización de datos, el control de vencimientos y el cumplimiento de obligaciones tributarias. Entre los factores favorables se encontraron la disponibilidad de tecnología, la capacitación, la comunicación y la apertura para recibir propuestas, mientras que la baja digitalización de algunos clientes, la entrega tardía de documentos y la necesidad de actualización permanente fueron las limitaciones. Se concluye que la innovación observada fue principalmente tecnológica y que, según la percepción de los participantes, contribuyó a desarrollar las actividades administrativas de manera más ordenada y ágil.
Palabras clave: Innovación - Administración de empresas - Tecnología de la información – Contabilidad - Pequeña empresa.