N° 20
CARRERA: INGENIERÍA COMERCIAL
AÑO: 2026
AUTORA: LUZ KARINA VERA MACIEL
SEDE: COLONIAS UNIDAS
RESUMEN:
La presente investigación tuvo como objetivo elaborar una propuesta de gestión de Instagram como herramienta de promoción para las microempresas del rubro de regalos personalizados del distrito de Obligado en el año 2026. La relevancia del estudio radica en la importancia de Instagram como red social para la promoción de productos, así como en la necesidad de fortalecer el conocimiento sobre su utilización estratégica en las microempresas del rubro de regalos personalizados. La investigación se desarrolló con un enfoque cualitativo, de tipo proyectivo y descriptivo, con naturaleza documental. La información utilizada para la elaboración de la propuesta provino de un diagnóstico previo sobre la utilización de Instagram en las microempresas del rubro de regalos personalizados, así como de la revisión bibliográfica relacionada con marketing digital, gestión estratégica de redes sociales e Instagram como herramienta de promoción. Para la recolección de información se empleó el análisis documental y una matriz de análisis como instrumento de organización y sistematización de los datos. Los resultados permitieron identificar necesidades relacionadas con la planificación de contenidos, la interacción con los usuarios, la segmentación del público y la evaluación de los resultados dentro de la plataforma. A partir de estos hallazgos se diseñó una propuesta orientativa compuesta por estrategias, acciones y modelos de referencia para la gestión de Instagram, orientadas a fortalecer la organización de las publicaciones, promover una mayor interacción con los clientes, optimizar la comunicación digital y favorecer el seguimiento básico de resultados. Se concluye que la propuesta constituye una guía orientativa para el uso estratégico de Instagram en las microempresas estudiadas, aportando orientaciones fundamentadas teóricamente para fortalecer la promoción digital de sus productos.
Palabras claves: Comercialización – Promoción de ventas – Publicidad – Cambio tecnológico – Medios Sociales.