N°: 113
CARRERA: ANÁLISIS DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
AÑO: 2026
AUTOR: ÁNGEL AYAN BRITTO CORTESI
RESUMEN:
El presente Trabajo Fin de Grado tuvo como objetivo desarrollar una plataforma web orientada a la gestión de reservas y sugerencia inteligente de estilos de corte mediante inteligencia artificial para una barbería de la ciudad de Encarnación, denominada BARBER-IA. La investigación surge a partir de problemáticas operativas identificadas en el sector, tales como el uso de agendas manuales, pérdida de turnos, deficiente organización de horarios, ausencia de historial de clientes y limitada personalización del servicio. Para abordar esta problemática se adoptó un enfoque de investigación aplicada, sustentado en una metodología de desarrollo incremental gestionada mediante el marco de trabajo Scrum, permitiendo estructurar el sistema en iteraciones funcionales progresivas. El desarrollo tecnológico se realizó utilizando React, Vite y TypeScript para el frontend, mientras que Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Storage y Cloud Functions fueron empleados como servicios backend bajo arquitectura serverless. Asimismo, se integró Google Cloud Vision API para el procesamiento de imágenes faciales y generación de sugerencias inteligentes de estilos de corte. La solución implementada permitió automatizar la gestión de reservas, centralizar información operativa, restringir accesos mediante autenticación por roles y ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en características morfológicas faciales. La validación experimental del sistema incluyó pruebas funcionales, de integración, rendimiento y seguridad, evidenciando correcto funcionamiento de los módulos implementados y cumplimiento de los requerimientos establecidos. Los resultados obtenidos permitieron comprobar la viabilidad técnica de integrar computación en la nube, inteligencia artificial y aplicaciones web modernas dentro de una solución orientada al sector de barberías, aportando un enfoque innovador de personalización del servicio y transformación digital en pequeños negocios.
Palabras clave: inteligencia artificial, aplicaciones web, computación en la nube, sistemas de información, bases de datos, automatización.