Me encanto tu trabajo! Muy parecida la orientación en cuanto a la mejora continua y la calidad, con lo que estoy haciendo, aunque no utilizó serqval, y estoy orientado a APS.
¿Tenes visto como lograr esto: "para ello es necesario fortalecer la comunicación, hacer visibles los procesos internos, mejorar los entornos físicos y promover una cultura organizacional centrada genuinamente en la experiencia del paciente."?
Por ejemplo ¿para fortalecer la comunicación que acciones concretas recomendas? etc..
gracias . Slds!
