SEGURIDAD DEL PACIENTE: VALIDACIÓN DE PRESCRIPCIONES Y DISEÑO DE INDICADORES EN SERVICIOS DE FARMACIA DE HOSPITALES DE LA CIUDAD DE POSADAS, MISIONES

Resumen

Según la Organización Mundial de la Salud, la Seguridad del Paciente es la ausencia de daños prevenibles durante el proceso de atención sanitaria. Los indicadores de salud son una herramienta que permite mejorar la calidad asistencial de los pacientes dentro del sistema sanitario. Los farmacéuticos contribuyen en esta labor durante la validación de prescripciones médicas y, es por esta razón, que la incorporación de indicadores en esta actividad es de gran importancia. El objetivo del trabajo fue diseñar indicadores en Servicios de Farmacia de Hospitales de la ciudad de Posadas, Misiones, que contribuyan a la seguridad del paciente. Se realizó un estudio de tipo descriptivo, observacional, transversal, cuantitativo de variables cualitativas. Se empleó una hoja de registro como instrumento de medición. Se analizaron 13 variables en 1281 prescripciones médicas, de las cuales el 24,5% presentaron Problemas Relacionados con la Prescripción. Se priorizaron tres de las mismas destacadas por su magnitud y, como resultado, se halló que el 26% de las prescripciones presentaron Problemas Relacionados con la Prescripción en la variable de paciente equivocado; el 30% en omisión de dosis o medicamento; y el 34% en omisión de diagnóstico. A partir de estas, se diseñaron los indicadores: identificación del paciente, terapia farmacológica no específica y diagnóstico omitido. En conclusión, el diseño de indicadores a partir de variables referidas a Problemas Relacionados con la Prescripción permitió visibilizar y alertar la situación actual del sistema de salud referido a la seguridad del paciente. Su aplicación podría ser utilizada para estandarizar las actividades durante la validación de prescripciones. Por consiguiente, se sugiere su implementación en los distintos servicios de farmacia, con el objetivo de que se establezcan parámetros de referencia adecuados a cada institución interesada y, en consecuencia, su incorporación de forma rutinaria en el proceso de validación farmacéutica.