N°: 6
CARRERA: ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2024
AUTOR: ALEXANDER DANIEL SZUMEGA HEIMBURG
SEDE: COLONIAS UNIDAS
RESUMEN:
El presente trabajo aborda el diagnostico de las herramientas de capacitación del personal en una empresa agrícola ubicada en Bella Vista en el año 2024. El objetivo general es diagnosticar las herramientas de capacitación utilizadas en la empresa agrícola. Los objetivos específicos incluyen identificar los tipos de capacitaciones impartidas, describir la duración de estas capacitaciones, describir la periodicidad de las capacitaciones, identificar las herramientas de evaluación utilizadas para medir la efectividad de las capacitaciones. La investigación emplea un enfoque cuantitativo puesto que la información se obtuvo a través de la recopilación de datos. Se utilizó un diseño descriptivo y transversal, recolectando datos en una sola ocasión sin seguimiento posterior. La muestra fue no probabilística intencional y estuvo constituida por 2 encargados del sector Post Venta, quienes fueron encuestados mediante un formulario de Google enviado por WhatsApp. La encuesta estuvo constituida por 20 preguntas cerradas basadas en el marco teórico. Los resultados más importantes fueron que la empresa prioriza la capacitación técnica específica, con una frecuencia en el desarrollo personal y habilidades sociales, gestión empresarial y financiera, y seguridad y salud ocupacional. Las capacitaciones tienen una duración promedio de 1-2 semanas, adecuándose a las necesidades de la empresa sin interferir con las responsabilidades laborales diarias. La periodicidad de las capacitaciones se realiza tanto mensualmente como trimestralmente, reflejando estrategias variadas según los recursos y necesidades. La empresa utiliza como herramienta de evaluación entrevistas individuales y encuestas de satisfacción para evaluar la efectividad de las capacitaciones, destacando la importancia de la retroalimentación directa de los colaboradores. El trabajo concluye que las herramientas de formación utilizadas por la empresa agrícola son efectivas. Sin embargo, se resalta la necesidad de ajustar continuamente las capacitaciones para alinearlas mejor con las demandas del sector agrícola y las tecnologías emergentes. Se recomienda a la empresa incorporar una encuesta a sus clientes, para obtener un panorama fuera de la empresa. La participación activa de los colaboradores en las evaluaciones y la implementación de sus feedbacks en la mejora de los programas de formación son cruciales para mantener la competitividad y el crecimiento sostenible de la empresa.
PALABRAS CLAVES: Empresa agrícola, Capacitación laboral, Herramientas, Desarrollo profesional, Competitividad.