N°: 96
CARRERA: ANÁLISIS DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
AÑO: 2025
AUTOR: JOEL DAVID LARRAMENDIA GALEANO
RESUMEN:
Este trabajo se enfocó en resolver las dificultades que surgen al organizar los turnos de manera manual en una barbería de la ciudad de Fram. Para dar respuesta a esta problemática se desarrolló una aplicación web que permite gestionar los turnos de forma simple y ordenada. Durante el proceso, se realizaron entrevistas con el dueño de la barbería y con algunos clientes para conocer mejor sus experiencias y necesidades, además de consultar información de otras investigaciones relacionadas. Para el desarrollo de la aplicación se usó la metodología Scrum, lo que permitió avanzar por etapas y hacer mejoras a medida que se identificaban detalles importantes. A partir de la información reunida se definieron las funciones que debía tener el sistema y se avanzó con el diseño, el desarrollo y la prueba de la aplicación. Los resultados mostraron que la herramienta es útil y práctica, ya que facilita a los clientes reservar sus turnos desde celulares o computadoras, ver los horarios disponibles y recibir notificaciones que confirman sus reservaciones. Al mismo tiempo el administrador puede llevar un control claro de las reservas, gestionar cambios y organizar mejor su jornada de trabajo. Cada persona cuenta con un perfil en el sistema y puede revisar sus turnos, lo que contribuye a que el servicio sea más ordenado, reduciendo esperas y mejorando la experiencia tanto para el dueño de la barbería como de quienes la visitan.
Palabras clave: Sistemas de Información-Aplicaciones Informáticas-Tecnología de la Información-Digitalización.