N°: 236
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2020
AUTORA: MARÍA DEL CARMEN ALEGRE AYALA
RESUMEN:
La presente investigación trata del estudio de mercado para la implementación de un Salón de belleza móvil. Se realizó a fin de responder la necesidad de la población en los servicios de peluquería, en el cual se presenta una idea innovadora y creativa. El objetivo principal es elaborar un estudio de mercado para la implementación de un Salón de belleza móvil unisex en el distrito de Capitán Miranda. La metodología utilizada es de método cuantitativo, investigación básica, el diseño es no experimental, transversal, utilizando un muestreo no probabilístico por conveniencia. El instrumento de recolección de datos, en cuantitativo se aplicó encuestas y se analizó los elementos estadísticos para el procesamiento de los datos, realizando encuesta a la población del sexo masculino y sexo femenino de la zona urbana, siendo una muestra de 50 pobladores, clientes potenciales y 5 a profesionales de peluquería, se obtuvo los resultados que existe una aceptación de solicitud de cita para un servicio de salón de belleza móvil unisex, ya que muchas personas recurren en el Salón de belleza, destacando que las condiciones de obtener el servicio es a través de una buena atención y un servicio de calidad, teniendo en cuenta los clientes potenciales los servicios que se consideran, son los servicios de corte y peinado, ya que son los servicios más usados según el estudio. En el estudio de mercado se demuestra que en los salones de belleza ofrecen todos los servicios básicos Y demuestra que las mujeres son clientes que aportan, recurren más y utilizan los servicios en los salones de belleza
PALABRAS CLAVES: Estudio de mercado - Competencia - Cliente potencial — Salón de Belleza