N°: 298
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2022
AUTORA: SOL CLARIZE GODOY
RESUMEN:
El trabajo presenta los resultados del Diagnóstico de recursos para el desarrollo de la gestión del capital humano para la innovación en el sector comercial en la ciudad de Encarnación en tiempos de pandemia durante el año 2020 y 2021. Con el objetivo de identificar el presupuesto destinado a innovación, indagar el nivel de formación del capital humano en materia de innovación, así también describir los tipos de materiales tecnológicos utilizados en las pequeñas empresas, la variable de innovación empresarial se divide en actitud innovadora y actividad innovadora, la actitud innovadora que se relaciona con el capital humano, así también distingue cuatro tipos de innovación que son innovación en producto, proceso, marketing e innovación organizacional existe un problema general para las pymes, que existen muy pocos recursos humanos calificados, en cuanto a formación y capacitación de mano de obra, las pymes manifiestan dificultades a acceso a capacitación de sus empleados, el abordaje del trabajo fue cuantitativo, método descriptivo, se realizó un muestreo no probabilístico por conveniencia en el que formaron parte de la encuesta once (N=11) emprendedores dedicados a la venta de prendas de vestir ubicados en el circuito comercial. Se evidencia que los propietarios durante la pandemia para permanecer en el mercado han tenido que salir de su rutina e innovar, invirtiendo recursos económicos en actividades innovadoras con montos que oscilaban de entre menos de un 1.000.000 hasta más de 10.000.000 de guaraníes. Sin embargo, no han accedido a capacitaciones ni tampoco ofrecieron a los colaboradores, en cuanto a los materiales tecnológicos el aislamiento obligó a las empresas recurrir a otras herramientas como métodos de trabajo como las computadoras, dispositivos móviles entre otros, permitiendo esto, la comunicación fluida con los clientes tanto con los clientes y proveedores. Por ello, es necesario que las empresas inviertan en la capacitación de sus empleados para estar en condiciones de afrontar los retos y sacar provecho de las oportunidades del cambio tecnológico.
PALABRAS CLAVES: Recursos humanos-formación-inversión-mercado