N°: 332
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2023
AUTORA: BLANCA ASUCENA DELVALLE ÁVALOS
RESUMEN:
El presente estudio abordó la percepción de emprendedores de empresas comerciales sobre la facturación electrónica en la ciudad de Encarnación. Dicha indagación se inscribe en el marco de un entorno empresarial en rápida digitalización, donde las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) adquieren mucha relevancia. La justificación de este estudio radicó en entender cómo los emprendedores, según su trayectoria en el mercado, valoran y adoptan herramientas digitales como la facturación electrónica, especialmente en el comercio de bienes de consumo masivo, adoptando un enfoque cuantitativo y método descriptivo. Se empleó una muestra no probabilística intencional de nueve (n=9) empresas comerciales de productos de consumo masivo en Encarnación, a los cuales se les aplicó una encuesta con 15 preguntas de opciones de respuestas cerradas administradas mediante Google Forms. Los datos destacaron una variedad de percepciones, influenciadas principalmente por el tiempo de operación de las empresas en el mercado y su nivel de familiaridad con la tecnología. Las empresas consolidadas presentaron un conocimiento mixto sobre la facturación electrónica, mientras que las más jóvenes mostraron una mayor adaptabilidad y predisposición hacia la misma. Específicamente, la investigación identificó reticencias y desafíos en la transición hacia la facturación electrónica, como la falta de familiaridad y la percepción de su complejidad. No obstante, se proyecta un panorama futuro optimista, con posibles impulsores como las iniciativas gubernamentales y la creciente promoción de la digitalización. Como conclusión, el estudio reveló el significativo potencial de la facturación electrónica en la transformación del entorno empresarial de Encarnación, subrayando la importancia de su adopción para lograr eficiencia, reducción de costos y sostenibilidad en las operaciones comerciales.
PALABRAS CLAVES: Facturación - TIC - Digitalización - Herramienta digital