N°: 46
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2015
AUTORAS: MÓNICA PATRICIA CÉSPEDES HASEITEL / MARÍA DEL CARMEN CHAPARRO GIMÉNEZ
RESUMEN:
La presente investigación fue desarrollada en una empresa de comida rápida xx de la ciudad de Encarnación sobre el clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los funcionarios. ¿Cómo incide el clima organizacional en el desempeño laboral de los funcionarios en la empresa de comidas rápidas xx de la ciudad de Encarnación? El objetivo general es determinar la incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de comidas rápidas. El diseño de la investigación es de no experimental ya que no se podrán manipular deliberadamente las variables independientes, según el periodo del tiempo es transversal ya que el trabajo de investigación se realizara en un corto periodo de tiempo, según la naturaleza de investigación es cualitativa porque permiten estudiar los elementos que componen el clima organizacional de la empresa, según la naturaleza los objetivos la investigación es descriptiva por el hecho de que a describir las situaciones que se realiza en el ambiente natural donde se encuentra los fenómenos. De acuerdo a los resultados obtenidos a través de las encuestas y entrevistas realizadas a los funcionarios, se puede señalar que el estado actual del clima organizacional de la empresa de comidas rápidas xx es relativamente bueno, pero la falta de comunicación, incentivos y entendimiento entre los funcionarios trae consecuencia que afecta al clima organizacional existente en la empresa. La mayoría de los empleados conoce bien la estructura organizativa, pero existe una pequeña parte del personal que no conoce mucho sobre su propia dependencia. Por lo que se asigna dejando de lado los favoritismos y las relaciones de algunos empleados con gente de poder. La hipótesis planteada al inicio del proceso de investigación que establecía el mejoramiento del clima organizacional incide en el desempeño laboral de los funcionarios e incrementa la excelencia de los mismos creando oportunidades y motivándolos para el logro de los objetivos, fue corroborada y validada. Un clima favorable incide en el desempeño laboral de los funcionarios de manera positiva; el talento humano si se encuentran en un buen ambiente de trabajo, se genera mayor productividad y se mantienen motivados, el beneficio sea tanto para los empleados como para los niveles superiores de la empresa al obtener una mayor rentabilidad y mejor manejo de los recursos con los que cuenta.
PALABRAS CLAVES: clima organizacional, relación, incidencia, desempeño laboral.