N°: 99
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2018
AUTORAS: DEYSI MARIBEL CUQUEJO SILVA / MARÍA CRISTINA MOREIRA SEGOVIA
RESUMEN:
La presente investigación trata sobre la influencia del clima organizacional en el desempeño de los colaboradores del supermercado La Familia Villalba S.R.L. de la ciudad de Encarnación desarrollamos temas como son el comportamiento organizacional, desempeño, comunicación. Este trabajo describe cómo influye el clima organizacional, la comunicación y el comportamiento en el desempeño de los colaboradores dentro del supermercado La Familia Villalba S.R.L de la ciudad de Encarnación. Este propósito se logró a través de la revisión bibliográfica, estudio de casos y la metodología utilizada fue el enfoque cuantitativo y cualitativo, el tipo descriptivo, según la variable en estudio no experimental, el periodo de tiempo transversal y la unidad de análisis fueron un encargado recurso humano socio propietario y diez colaboradores del área administrativa, de esta manera se logró conocer el comportamiento organizacional, desempeño y comunicación que existe dentro de la empresa la cual es el deseado por los directivos y que dentro de la empresa si influye el clima organizacional, que su comunicación es oral y su sistema que utilizan entre colaboradores y directivos es de forma ascendente, el comportamiento entre compañeros de trabajo es bueno y existe cooperación entre departamentos de la empresa, en cuanto al desempeño de los colaboradores se les evalúa a través de jefes de sectores diariamente.
PALABRAS CLAVES: Comportamiento Organizacional — Desempeño-Comunicación.