N°: 125
CARRERA: INGENIERÍA COMERCIAL
AÑO: 2021
AUTORA: LETICIA CARDOZO DE AGUILAR
RESUMEN:
En esta investigación se estudia la satisfacción laboral de los funcionarios de los diferentes sectores de una empresa, porque debido a la gran competitividad de los mercados los directivos de las empresas buscan conocer los indicadores que eleven la satisfacción laboral, atendiendo a que favorece el logro de objetivos personales de los colaboradores y de la empresa. Este estudio tiene por objetivo determinar el nivel de satisfacción de los funcionarios de una empresa situada en la ciudad de Bella Vista – Itapúa. La investigación es cuantitativa, descriptiva. Como instrumento se utilizó una encuesta presentado en una escala tipo Likert con 4 opciones de respuesta cerradas. Se analizaron los datos mediante la herramienta proporcionada por Google Forms. Los resultados obtenidos muestran que las satisfacciones laborales de los funcionarios se encuentran en un nivel alto, los indicadores más valorados fueron el compromiso de la empresa con sus colaboradores y el ambiente físico de trabajo, por otra parte, los menos valorados fueron la satisfacción por el trabajo en general y la remuneración. De acuerdo a los resultados, se puede concluir que el salario sí motiva, aunque no sea considerado como un factor principal de satisfacción. Se llegó a la conclusión de acuerdo a los datos obtenidos que los colaboradores se encuentran satisfechos en su lugar de trabajo, no obstante, existe insatisfacción de algunos sectores en aspectos como la remuneración percibida.
Palabras claves: Satisfacción Laboral – Colaboradores - Empresa