N°: 159
CARRERA: INGENIERÍA COMERCIAL
AÑO: 2022
AUTORA: ROCÍO BELÉN PLETSCH DOSSANTOS
RESUMEN:
Esta investigación versó sobre la psicología organizacional de una institución pública, cuyo objetivo fue determinar los factores que intervinieron en el nivel de satisfacción laboral de los funcionarios del departamento de bioestadística, de la VII Región Sanitaria - Itapúa - Paraguay, durante el segundo trimestre del año 2022. Fue un tema de interés actual debido a que los trabajadores pasan un considerable tiempo en sus lugares de trabajo y porque es un indicador del clima laboral. En cuanto a la metodología, el trabajo realizado formó parte de una investigación cuantitativa no experimental, con un alcance descriptivo, puesto que se trabajó con una población estadística finita de cuatro personas dos del sexo femenino y dos del sexo masculino, abordando la variable que implica el nivel de satisfacción laboral, las fuentes de datos fueron recolectadas de forma directa a través de una encuesta con la ayuda de la aplicación web de Formularios de Google, estaba compuesto por 17 items de preguntas cerradas divididos en tres secciones el primero con cuatro preguntas de identificación con la institución, el segundo con ocho consultas de reconocimiento laboral y el tercer factor es el desarrollo laboral con cinco ítems, las opciones de respuestas se elaboraron con base en una escala de Likert en la que se establecieron los rangos para cada nivel de satisfacción laboral. Los resultados procesados indicaron que el 75 %. de los funcionarios están totalmente de acuerdo y el 25 % está de acuerdo con su nivel de satisfacción laboral. Cabe resaltar que, en los tres factores, los hombres se encuentran más satisfechos en comparación con las mujeres, al igual que de forma global. También el análisis estadístico con una medición numérica de tendencia central reveló que el promedio de los factores que más intervinieron en la satisfacción laboral de los funcionarios fue la identificación con la institución, seguido por el reconocimiento laboral y por último con una mínima diferencia del anterior, el desarrollo laboral. En conclusión, la institución propicia factores que ayudan a tener un nivel alto de satisfacción en el trabajo, a su vez se señaló como líneas posibles de investigación a los demás factores.
PALABRAS CLAVE: Psicología Organizacional, Satisfacción Laboral, Factores.