N°: 160
CARRERA: LIC. EN MARKETING
AÑO: 2024
AUTORA: LIZ PAOLA OSIPOVICH
RESUMEN:
Este estudio se enfocó en identificar las estrategias de merchandising implementadas por la boutique PaoPao en Fram durante el año 2024. La investigación surgió del reconocimiento de la importancia del merchandising como herramienta clave para influir en las decisiones de compra y aumentar las ventas en el sector minorista de moda, una estrategia de merchandising bien ejecutada no solo incrementa la satisfacción del cliente al proporcionar un entorno atractivo y fácil de navegar, sino también fomenta la lealtad y genera recomendaciones positivas, factores críticos para el crecimiento y éxito comercial de negocios. El objetivo principal fue identificar las estrategias de merchandising en el punto de venta y evaluar estas estrategias desde la perspectiva de los clientes. Para lograr esto, se empleó un enfoque metodológico mixto, combinando técnicas cuantitativas y cualitativas. Se realizaron encuestas a 32 clientes regulares de la boutique y se llevó a cabo una observación directa del establecimiento. Los resultados revelaron una percepción generalmente positiva de los clientes hacia las estrategias de merchandising de PaoPao. Se destacaron aspectos como la estructura de entrada, la disposición de los productos y la ambientación general de la tienda La investigación proporcionó insights valiosos sobre la efectividad de las prácticas actuales de merchandising en PaoPao. En definitiva, Paopao está en la senda correcta para adaptarse y crecer en respuesta a las necesidades diversas. Este estudio no solo contribuyó al conocimiento sobre la aplicación de estrategias de merchandising en el contexto de una boutique, sino que también ofreció orientaciones concretas para mejorar la satisfacción del cliente y potenciar el éxito comercial de PaoPao en el competitivo mercado de la moda minorista.
PALABRAS CLAVES: Estrategias, Marketing, Tienda, Tendencia, Moda.