N°: 39
CARRERA: LICENCIATURA EN MARKETING
AÑO: 2017
AUTORA: LUZ PAMELA ROMERO ACEVEDO
RESUMEN:
Este trabajo describe el Análisis de Tarjetas de Crédito como medio de pago en la ciudad de Encarnación. Tal abordaje se impone a determinar el nivel de conocimiento financiero de los usuarios de tarjetas de crédito en la Ciudad de Encarnación. Los beneficios directos de esta investigación podrán ser aprovechados por compradores y puede que sirva como referencia para tomar decisiones que contribuya a mejorar su economía y finanzas personales. El objetivo de este estudio es: Determinar el nivel de conocimiento financiero de los usuarios de tarjetas de crédito al momento de adquirir este servicio crediticio en las entidades financieras. Este propósito será conseguido a partir de la investigación. Se trata de una investigación no experimental, teniendo en cuenta que se realizará sin manipular deliberadamente las variables. La investigación fue realizada en la ciudad de Encarnación, departamento de Itapúa, con una muestra de 50 personas dentro de una entidad financiera XX para posteriormente analizar los datos obtenidos. El método utilizado fue la encuesta personal. Se obtuvieron datos que permitieron determinar la hipótesis planteada sobre el conocimiento financiero de los usuarios de tarjetas de crédito al momento de adquirir el servicio crediticio. Se obtuvo datos positivos como ser: el conocimiento previo sobre el uso de la tarjeta de crédito antes de realizar la solicitud en la entidad financiera. Por otra parte se obtuvieron datos preocupantes como la falta de asesoramiento por parte de la entidad financiera, lo cual puede significar un riesgo para los usuarios en el uso inadecuado de la misma.
PALABRAS CLAVES: Tarjeta de Crédito – Conocimiento Financiero – Usuarios.