N°: 53
CARRERA: RELACIONES PÚBLICAS E INSTITUCIONALES
AÑO: 2023
AUTORA: MARÍA JOSEFINA GAONA DE BALBUENA
RESUMEN:
Este trabajo trató del Diagnóstico del clima organizacional del IPS San Cosme y Damián en el primer semestre del año 2023, donde tuvo énfasis el estudio de la motivación, comunicación interna, liderazgo y participación. El objetivo fue diagnosticar el clima organizacional en el ámbito laboral, se analizó las causas que generan dentro de la institución de salud, el clima organizacional puede ser un vínculo o un obstáculo para el buen ambiente laboral, y repercute en las motivaciones y en su desempeño, seguidamente el liderazgo que debe tener el jefe para con los trabajadores incide en las buenas funciones en la institución, y la participación que desempeñan es fundamental para un buen clima organizacional. Esta investigación utilizó la metodología del enfoque cuantitativo por medio de un cuestionario de 20 preguntas cerradas presentadas en un formulario de Google con una escala de cuatro respuestas, dos positivas y dos negativas aplicado por un tipo de muestreo no probabilístico, intencional, a un total de 11 personales de la institución, quienes accedieron a completar la encuesta en línea. Los resultados se presentaron en gráficos con la técnica análisis de la estadística descriptiva, permitiendo así describir la percepción cuantitativa. Se evidenció que el 54,5% indicaron que es bueno, las motivaciones más importantes para las políticas de la institución con el 45,5% es el reconocimiento, tanto así que por las políticas internas de IPS el 54,5% señalan como motivación los años de antigüedad, y que el reconocimiento es poco frecuente con un 54,5% ,en el liderazgo podemos señalar que la mitad indicaron como frecuentemente actitudes positivas con el 45,5% y la otra mitad con el 45,5% indicaron que es poco frecuente , el nivel de satisfacción del clima organizacional el 81,8% indicaron que está satisfecho. En conclusión, el clima organizacional donde estudie la comunicación interna, motivación, participación y liderazgo es bueno con una satisfacción en el ambiente de trabajo.
Palabras Claves: comunicación interna, motivación, participación, liderazgo