N°: 82
PROGRAMA DE POSGRADO: MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
AÑO: 2023
AUTORA: NATALIA MARLENE LÓPEZ ESPÍNOLA
RESUMEN:
La investigación aborda un diagnóstico del clima organizacional en una empresa dedicada a la venta de implantes traumatológicos y ortopédicos en la ciudad de Encarnación en el periodo 2023. La investigación presenta la situación del clima laboral de una empresa privada dedicada a la venta de implantes traumatológicos, analiza las causas que generan un determinado ambiente, las debilidades y fortalezas de la organización en relación al clima organizacional e identifica las variables o dimensiones que influyen a la empresa. El propósito es la mejora continua del clima organizacional para el buen desempeño de los funcionarios dentro de la empresa. A partir del análisis se obtuvieron informaciones que permitieron conocer la situación actual de la empresa en relación al clima organizacional, cuyos resultados servirá como base de instrumentos de referencia para la mejora continua de la empresa en los próximos años y para poder contribuir en proyectos con enfoques de mejora continua en empresas orientadas a diagnosticar o analizar el clima organizacional. El interés a la investigación se debe a que en los últimos años se ha visto una deserción laboral, renuncias e insatisfacción por parte de los funcionarios. Partiendo desde la teoría, se analizan las variables que influyen al clima organizacional planteándose como principal objetivo, diagnosticar el clima Organizacional de una empresa dedicada a la venta de implantes traumatológicos y ortopédicos de la ciudad de Encarnación en el periodo 2023. La metodología aplicada fue un enfoque cualitativo y cuantitativo con mayor incidencia del enfoque cuantitativo, transversal no experimental. El instrumento de recolección de datos fue la encuesta aplicada a través de un cuestionario compuesto por cuarenta y un (41) preguntas de manera ordenada, permitiendo recibir información sobre el problema. Los datos recabados fueron procesados a través de la aplicación Google Forms representados por ilustraciones estadísticos para obtener una adecuada interpretación de la información contextual del clima o entorno laboral en el que se encuentra la empresa, sólo se describió y diagnosticó su incidencia y la relación de las variables en un momento dado. En respuesta al objetivo planteado en esta investigación, con relación a los resultados del instrumento aplicado a los funcionarios de la empresa se concluye que no es el clima organizacional que provoca conflictos y desacuerdos como deserciones laborales, renuncias e insatisfacción por parte de los funcionarios en los últimos años, mencionados en el problema de estudio. Ya que los resultados obtenidos de la encuesta y descriptos en la sección de análisis y discusión arrojaron en su mayoría que los funcionarios se encuentran satisfechos con el ambiente laboral.
Palabras clave: Motivación-Liderazgo-Toma de decisiones-Estructura organizacional.