N° 23
CARRERA: ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2026
AUTORA: AYMARA NAHIR SETRINI FINGER
SEDE: COLONIAS UNIDAS
RESUMEN:
Este trabajo trató sobre el estudio comparativo de la demanda de las habilidades blandas en dos empresas de servicios de consultoría del distrito de Obligado en el año 2026, lo cual se hace necesario debido a que las empresas actualmente requieren colaboradores que no solo cuenten con habilidades técnicas, sino también con habilidades blandas que les permitan adaptarse, comunicarse y trabajar en equipo. El objetivo fue comparar la demanda de habilidades blandas de los colaboradores de dos empresas de servicios de consultoría en el distrito de Obligado. Para ello, se realizó una investigación de campo utilizando una metodología cualitativa, descriptiva y de tipo transversal, con una muestra no probabilística compuesta por dos encargadas del área de recursos humanos de las empresas ubicadas en las principales avenidas de la ciudad. Se aplicó una guía de entrevista semiestructurada con 11 preguntas abiertas, de elaboración propia y previamente validadas. Los datos recolectados fueron transcritos y posteriormente analizados mediante el método de codificación temática. Los resultados obtenidos fueron organizados en tablas comparativas. La investigación evidenció que las habilidades blandas más valoradas son el trabajo en equipo, la capacidad de liderazgo, la actitud positiva y el sentido de la responsabilidad. Los entrevistados coincidieron en que, aunque las habilidades técnicas son importantes para cumplir con las exigencias del puesto, son las habilidades blandas las que favorecen el crecimiento profesional y contribuyen al éxito a largo plazo. Por tanto, se concluye que ambas empresas consideran a las habilidades blandas como un factor fundamental para el desempeño laboral. Sin embargo, los resultados evidenciaron diferencias en cuanto a las habilidades más valoradas: una empresa destacó la actitud positiva como la principal habilidad, para afrontar desafíos y favorecer un buen ambiente de trabajo, mientras que la otra priorizó el liderazgo y la responsabilidad, por su aporte al cumplimiento de objetivos y al compromiso organizacional. Como futura investigación, se propone estudiar la relación entre el desarrollo de habilidades blandas durante la formación universitaria y las demandas actuales del mercado laboral, a fin de identificar posibles brechas entre la preparación académica y las expectativas de los empleadores.
Palabras-clave: Gestión de los recursos humanos - Habilidades interpersonales - Formación profesional - Mercado de empleo.