N° 27
CARRERA: ADMINISTRACIÓN
AÑO: 2026
AUTORA: ALEJANDRA DEJESÚS MISKA PACHECHO
SEDE: COLONIAS UNIDAS
RESUMEN:
Este trabajo trató sobre la percepción de los colaboradores sobre el liderazgo participativo y su relación con la retención laboral en una tienda de ropas del distrito de Hohenau en el año 2026. El objetivo fue identificar el nivel de percepción de los colaboradores sobre el liderazgo participativo y su relación con la retención laboral en una tienda de ropas. Para ello, se realizó una investigación de campo, con un enfoque cuantitativo, alcance descriptivo y temporalidad transversal. La muestra estuvo constituida por cinco colaboradores que cumplieron con los criterios establecidos para participar en el estudio. La recolección de datos se realizó mediante un cuestionario de 12 preguntas cerradas con opciones de escala, de elaboración propia y previamente validadas, aplicado de forma digital a través de Google Forms, cuyo enlace fue enviado por WhatsApp. Posteriormente, los datos obtenidos fueron organizados y analizados mediante tablas de frecuencias absolutas elaboradas en Microsoft Word. Los resultados evidenciaron una percepción favorable del liderazgo participativo. La totalidad de los colaboradores encuestados manifestó estar de acuerdo o totalmente de acuerdo con que existe un diálogo abierto con el jefe (4 totalmente de acuerdo y 1 de acuerdo), que sus opiniones son escuchadas (3 totalmente de acuerdo y 2 de acuerdo) y que se promueve la participación mediante la solicitud de propuestas e ideas (4 totalmente de acuerdo y 1 de acuerdo). Asimismo, todos los participantes señalaron sentirse comprometidos con el éxito de la empresa (4 totalmente de acuerdo y 1 de acuerdo), percibir que sus sugerencias son valoradas (4 totalmente de acuerdo y 1 de acuerdo) y reconocer que las acciones del jefe influyen en su decisión de permanecer en la organización (4 totalmente de acuerdo y 1 de acuerdo). Se concluye que los colaboradores perciben positivamente el liderazgo participativo ejercido en la empresa y que este se relaciona con la retención laboral, al favorecer el compromiso, la participación y la intención de continuar trabajando en la organización a largo plazo. A partir de estos resultados, futuras investigaciones podrían profundizar en el análisis de esta temática mediante estudios realizados en otras empresas y con una mayor cantidad de participantes, a fin de ampliar la comprensión de las percepciones sobre liderazgo participativo y retención laboral.
Palabras clave: Liderazgo, retención, participación de los trabajadores, ambiente de trabajo, cultura del trabajo.