N° 22
CARRERA: MARKETING
AÑO: 2026
AUTORA: ANSELMA FIORELA NUÑEZ GUERREÑO
SEDE: COLONIAS UNIDAS
RESUMEN:
Es trabajo trató sobre comparar las estrategias de marketing digital en empresas del rubro amoblamientos del distrito de Trinidad en el año 2026, lo cual se hace necesario debido a la importancia que tienen las herramientas digitales para promocionar productos, comunicarse con clientes y fortalecer la presencia de las empresas de marketing digital implementadas por empresas del rubro. El objetivo fue comparar las estrategias de marketing digital implementadas por dos empresas del rubro amoblamientos del distrito de Trinidad en el año 2026. Para ello se realizó una investigación de campo con enfoque cualitativo, de nivel descriptivo y de temporalidad transversal. La muestra estuvo conformada por dos empresas del rubro amoblamientos seleccionadas mediane un muestro no probabilístico intencional, como instrumento de recolección de datos se utilizó una entrevista semiestructurada compuesta por 19 preguntas, previamente elaboradas y validadas. Los resultados evidenciaron que ambas empresas utilizan principalmente redes sociales como Instagram, TikTok, y WhatsApp para promocionar sus productos y mantener contacto con sus clientes. Asimismo, se identificó que los contenidos audiovisuales, especialmente videos y reels son los que generan mejores resultados e interacción con los usuarios. Sin embargo, se observaron diferencias en el nivel de planificación de las estrategias de marketing digital, ya que una de las empresas cuenta con una estrategia ya estructurada y orientada al posicionamiento de marca, mientras que la otra se encuentra aún en proceso de desarrollo, actualmente se enfoca en la difusión de los trabajos realizados y la atención directa al cliente. Por tanto, se concluye que ambas empresas reconocen la importancia del marketing digital para promocionar sus productos y comunicarse con sus clientes, aunque presentan diferencias en la planificación y gestión de sus estrategias, siendo una mas estructurada que la otra, lo que influye en el aprovechamiento de las herramientas digitales y la interacción con el público; por ello, se sugiere ampliar futuras investigaciones considerando mas empresas y variables como ventas, fidelización y posicionamiento de marca dentro del mercado local.
Palabras clave: Marketing digital – Redes sociales – Comunicación empresarial – Competitividad empresarial –MYPYMES.