Nº 127
CARRERA: MAESTRÍA EN AUDITORÍA Y CONTROL
AÑO: 2025
AUTORA: NOELIA ELIZABETH PRIETO MONTIEL
RESUMEN:
La presente investigación tuvo como objetivo principal analizar el nivel de efectividad de la auditoría ambiental en el manejo de residuos sanitarios en un hospital de Pedro Juan Caballero durante el año 2025. Se adoptó un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, transversal y descriptivo. La población estuvo conformada por 203 funcionarios del hospital, y la muestra fue no probabilística por conveniencia, integrada por 40 trabajadores directamente relacionados con el manejo de residuos y la auditoría. El instrumento de recolección consistió en una encuesta estructurada con escalas de percepción y cumplimiento, dividida en cuatro secciones, precedida por un consentimiento informado y validada mediante prueba piloto. En cuanto a los resultados, se encontró que un 30 % del personal estuvo de acuerdo y un 15 % muy de acuerdo en que las auditorías ambientales se realizan con regularidad, aunque un 40 % manifestó desacuerdo o neutralidad, lo que sugiere una percepción dividida sobre su frecuencia. Respecto a las inspecciones específicas sobre residuos, el 32 % estuvo de acuerdo y el 15 % muy de acuerdo, mientras que un 38 % mostró algún grado de desacuerdo. Sobre la comunicación previa, el 29 % estuvo de acuerdo y el 15 % muy de acuerdo, frente a un 38 % que percibe debilidad en la información interna antes de las auditorías. En relación con la detección de errores en el manejo de residuos, el 35 % estuvo de acuerdo y el 20 % muy de acuerdo en que las auditorías han sido útiles en este aspecto. En cuanto al cumplimiento de las políticas de gestión de residuos sanitarios, el 72 % al 80 % de los encuestados afirmó cumplir adecuadamente con prácticas clave como el uso de protección, clasificación de residuos, almacenamiento adecuado y recolección interna; solo entre el 2 % y el 8 % reportó no cumplir, reflejando una alta adherencia institucional. En el análisis global, el 55 % del personal obtuvo un nivel de cumplimiento muy alto (16 a 18 puntos), el 22 % alto, y solo un 8 % se ubicó en nivel bajo, sin registrarse casos en el nivel muy bajo. Finalmente, respecto a la percepción de mejoras tras la implementación de auditorías, el 34 % a 37 % de los encuestados estuvo de acuerdo y hasta un 28 % muy de acuerdo en que estas han promovido mejores prácticas, mayor motivación para capacitarse y una mayor conciencia sobre la importancia del manejo adecuado de residuos. En conclusión, los hallazgos sugieren que la auditoría ambiental ha tenido un impacto positivo en la gestión de residuos sanitarios del hospital, favoreciendo el cumplimiento normativo, la implementación de buenas prácticas y la cultura institucional, aunque persisten áreas susceptibles de mejora, especialmente en lo referente a la comunicación y sistematización del proceso de auditoría como herramienta preventiva y formativa.
Palabras clave: auditoría ambiental, residuos sanitarios, gestión hospitalaria, cumplimiento normativo, buenas prácticas.