UM ESTUDO SOBRE A GESTÃO DO CAPITAL HUMANO E SEUS APORTES PARA O ÊXITO DA COOPERATIVA

Resumen

Faz-se necessário escolher e reter pessoas competentes e coerentes, que se adaptam em meio a tantas transformações, mas que não se desvirtuam do que é correto. Desta forma esta pesquisa tem o objetivo de demonstrar que ao captar um excelente profissional, a cooperativa deve valorizá-lo e motivá-lo para que este evolua juntamente com a cooperativa, gerando sucesso constante para ambos e realização profissional para o colaborado. O estudo teve um caráter qualitativo, desenvolvido através de um estudo de caso na Cooperativa CRESOL, que está localizada no município de Frederico Westphalen - RS. A metodologia utilizada foi pesquisa qualitativa e o procedimento utilizado no desenvolvimento do trabalho foi um estudo de caso da cooperativa acima descrita, com coleta de dados a partir de questionários por meio do Google Docs. Ao final do estudo concluiu-se alguns resultados principais, tais como grande comprometimento e satisfação dos colaboradores no trabalho desenvolvido junto a cooperativa, entretanto há muitas falhas na comunicação interna entre funcionários e dirigentes, pouco reconhecimento, excesso de controle nas tarefas dos colaboradores, falta de motivação e valorização, o que pode justificar a rotatividade de pessoal. Sugere-se algumas sugestões como oportunizar crescimento interno, através da valorização e reconhecimento profissional, ainda, melhorar a comunicação entre funcionários e dirigentes, e por fim, valorização das ideias e trabalho em equipe.

Abstract

It is necessary to choose and retain competent and consistent people, who adapt in the midst of so many transformations, but who do not deviate from what is correct. In this way, this research has the objective of demonstrating that when capturing an excellent professional, the cooperative must value and motivate it so that it evolves together with the cooperative, generating constant success for both and professional fulfillment for the collaborator. The study had a qualitative character, developed through a case study at Cooperativa CRESOL, which is located in Frederico Westphalen - RS. The methodology used was qualitative research and the procedure used in the development of the work was a case study of the cooperative described above, with data collection from questionnaires through Google Docs. At the end of the study, some main results were concluded, such as great commitment and satisfaction of employees in the work developed with the cooperative, however there are many flaws in internal communication between employees and managers, little recognition, over-control in the tasks of employees, lack of motivation and appreciation, which may justify staff turnover. Some suggestions are suggested as providing opportunities for internal growth, through professional appreciation and recognition, as well as improving communication between employees and managers, and finally, valuing ideas and teamwork.

Keywords: Human Capital. People management. Cooperative. Human behavior. Communication