DIGITAL TOOLS IN THE OFFER OF TRAINING OPERATORS
DOI:
https://doi.org/10.56067/saetauniversitaria.v13i1.430Keywords:
Digitization, Continuing Education, Management, Management Operations, Information TechnologyAbstract
Digital transformation, driven by technological advancement, promotes virtual learning and knowledge management. However, to ensure universal access and overcome the digital divide, investment in infrastructure, training and adaptation is required. In this context, this research analyzes the operational management of digital tools in the transformation of continuous training processes in the city of Ambato - Ecuador. The objectives of the study were to identify the digital tools used in continuing training organizations and analyze their management in operational procedures. The sample was made up of 194 actors involved in training processes. A quantitative approach was used, applying a questionnaire with a Likert scale that had a Cronbach's Alpha reliability of 0.94. The results showed a slow growth of digital tools in operational management, with a positive correlation that ranged between 0.25 and 0.5. This demonstrates a gradual impact of technological transformation through digital tools on the operational management of continuing training. In short, digital tools in continuous training have a positive impact on education and operational management, but require investment in infrastructure, training and adaptation to overcome limitations and digital gaps, thereby guaranteeing their maximum potential.
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